人類一個最普遍的特性——一個你和其他人都具有的特性，一個強烈的、驅(qū)使人們做出種種好或壞事情的特征，便是——渴望被承認，渴望被了解。

    你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎？那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使別人覺得自己重要，別人對你的回報就越多。

    每一個人都渴望成為一個重要人物，這是“愛面子”這種東方文化特性的基礎(chǔ)。
    沒有人愿意被認為是可有可無的，當他們被忽視或否定時，便會被認為是可有可無的了。
    請記住，別人看待他自己跟你看待你自己一樣重要。這一特性的有效運用是成功的人際關(guān)系的基石之一。
    下面幾點是關(guān)于怎樣認可別人，怎樣使人覺得自己重要的幾點忠告：
    
     1.聆聽他們（參見第5章“如何巧妙地聆聽別人”）
      拒絕聆聽別人會使對方深深地感到自己并不重要，認為自己的確是可有可無的，細心地聆聽則使他們覺得自己非常重要。

     2.贊許和恭維他們
      當他們值得贊揚時，及時地贊揚他們。
   
     3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片
      以姓名稱呼他們，使用他們的照片，將會使他們非常喜歡你。

     4.在回答他們之前，請稍加停頓
      這會使他們感到你認真地思索了他們的話，肯定了他們所說的話值得思考。
   
     5.使用這些詞——“您”和“您的”
      而不是“我，我自己，我的”。

     6.肯定那些等待見你的人們
      如果他們必須等待，請讓他們意識到你知道他們在等，這也是重視別人的一部分。

     7.關(guān)注小組中的每一個人
      不要只是關(guān)心領(lǐng)導者或發(fā)言人。 

      孤雁不成群。

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