贊美：
    1：贊美前要培養(yǎng)關(guān)愛、欣賞部屬的心態(tài)，這是你產(chǎn)生贊美意愿的唯一方法

    2：要找出值得贊美的事

    3：要真誠

    4：要配合你的眼神和肢體語言

    5：發(fā)現(xiàn)優(yōu)點要及時贊美，為他打氣

    6：讓員工知道，讓你感到自豪高興的心情

    7：要講究語言表達技巧

    批評：
    1：對事不對人

    2：具體指出錯在哪里

    3：讓他知道你對這件錯事的感受

    4：不要在第三者面前進行

    5：情緒不可沖動

    6：對女性態(tài)度溫和一點

    7：不要只批評不表揚

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