培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)掌握電信商務的基本原理和基礎知識，具備較強的計算機操作和應用能力，較全面的信息服務能力與通信增值業(yè)務設計開發(fā)能力，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，能夠從事電信平臺上的商務規(guī)劃、分析、咨詢等領域工作的高等應用型人才。?

就業(yè)方向：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通、12580、大唐電信等通信公司負責受理客戶有關(guān)業(yè)務的咨詢、查詢及業(yè)務辦理等客戶服務工作，處理客戶投訴，解決客戶提出的業(yè)務、技術(shù)問題；對于不能在線處理的客戶問題協(xié)調(diào)相關(guān)技術(shù)人員解決；記錄、跟蹤客戶問題，總結(jié)整理相關(guān)的客戶服務資料。

近三年全國開設電信服務與管理專業(yè)就業(yè)率區(qū)間：2013(95%-100%) 2014(55%-60%) (85%-90%)

全國開設電信服務與管理專業(yè)報考碩士較集中的有:工商管理

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開設電信服務與管理專業(yè)的大學名單如下

院校名稱 推薦指數(shù) 院校名稱 推薦指數(shù)
四川郵電職業(yè)技術(shù)學院 - - 南京信息職業(yè)技術(shù)學院 - -
石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學院 - - 石家莊科技信息職業(yè)學院 - -
浙江郵電職業(yè)技術(shù)學院 - - 貴陽職業(yè)技術(shù)學院 - -
南通師范高等�？茖W校 - - 貴州電子科技職業(yè)學院 - -

特別說明：以上《全國開設電信服務與管理專業(yè)院校有哪些》由于各省份高考政策及專業(yè)等信息的不斷調(diào)整與變化，所提供的所有考試信息僅供考生及家長參考，敬請考生及家長以權(quán)威部門公布的正式信息為準。

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