工作重在到位讀后感800字
一直以來單位開展以“好讀書,讀好書”為主題的讀書活動(dòng),閑暇之余,我認(rèn)真讀了《工作重在到位》這本書。通過對(duì)這本書的深入學(xué)習(xí),我的心靈得到了一次前所未有的洗禮,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作有著重要的指導(dǎo)意義。
《工作重在到位》一書述事說理,寓理于事,其中的幾句話令我印象深刻:“到位不到位,相差一百倍”、“做了不等于做完,做完不等于做好”、“要想工作做到位,就要遠(yuǎn)離差不多”等等,讀罷引人深思。
書中有這樣一個(gè)小故事:一位海南的記者,去醫(yī)院看病,一位年輕的醫(yī)生草草問了下他的癥狀就讓他去掛葡萄糖。第二天這位記者病情沒有好轉(zhuǎn)反而加重了,就轉(zhuǎn)了醫(yī)院去看,這次是位老醫(yī)生,老醫(yī)生看了癥狀后,立即要他去檢查,發(fā)現(xiàn)是胰腺問題,忌糖,那位年輕的醫(yī)生讓他去掛葡萄糖隨時(shí)會(huì)引發(fā)很嚴(yán)重的后果。這個(gè)小故事就讓我們看到,敷衍了事的工作和認(rèn)真細(xì)致的工作的差距,它告訴我們:只有做好了的事情才算是你做到位的事。
這使我想到了我們?nèi)粘K鶑氖碌氖召M(fèi)工作,收費(fèi)人員每天面對(duì)成百上千的司乘人員,重復(fù)的文明用語(yǔ)、肢體語(yǔ)言要做上無數(shù)遍,是面帶微笑、言語(yǔ)溫暖,肢體語(yǔ)言服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到位,還是面無表情、言語(yǔ)冰冷、應(yīng)付差事,這就是到位與不到位的區(qū)別。要想將文明服務(wù)做到位,必須把原先應(yīng)付工作的心態(tài),轉(zhuǎn)變成以最認(rèn)真的態(tài)度去工作;讓工作中那些淺嘗輒止的地方,轉(zhuǎn)變成必須去做實(shí)、做透;力求將工作做到精益求精。只有帶著感情文明服務(wù),自覺加強(qiáng)工作的主動(dòng)性,以最認(rèn)真的態(tài) 度做好文明服務(wù),每一句問候才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心,才能真正將本職工作做到位。
只要我們多一點(diǎn)耐心,多一點(diǎn)關(guān)心,凡事多為司乘考慮,急司乘之所急,想司乘之所想,真正做把全心全意為人民服務(wù)為宗旨放在工作的首位,切實(shí)做好為司乘服務(wù)的工作,全心全意地投入所公示的職業(yè),把自己的工作做到位,逐步提升服務(wù)水平,我們就能在平凡的崗位上也能創(chuàng)造不平凡的成績(jī)。
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