讀完《華為你學不會》第一遍的印象是，晦澀難懂。很多行業(yè)內的術語，還有組織行為學的概念，都讓我一度覺得，要輸出一篇感悟會難于上青天。
但我想，這就是學習和成長的意義。接納新的事物，也總有一個適應的過程，就像我第二遍啃完這本書的時候，我已經有了大體的思路。
因為自己接觸運營領域的概念要多一些，所以決定以運營的視角再度詮釋文中的一些概念。
首先我先說一下劃分依據我把屬于公司實體內的類目（組織實體、專業(yè)技術、人才機制）都劃分為華為的“產品”，再進行延伸：華為是如何“運營”好相應的版塊的。把針對客戶關系的章節(jié)單獨提煉出來，歸納為用戶運營；把華為提倡的一些觀念、文化再度劃分為“文化運營”，也就是通俗意義上的“內容運營”：文化輸入與文化輸出；接下來，就是每一版塊的逐一解讀
1. 產品運營
1.1 關于組織實體：
其實就像我們如果要成立一個運營團隊一樣，需要分配人、需要整合資源。如果是運營大規(guī)模的項目或產品的話，就要考慮等級管理模式，因為人多了之后，沒有嚴格的等級制度就會容易亂套。類比到，現在流行的微信社群會設立多層級管理員，道理也是一樣的。如果說只有幾個人的話，就無需按層級劃分進行管理，也就是書中建議的“人本管理模式”。
同時還要兼顧資源的組織整合，外部的推廣渠道，內部的流程優(yōu)化，文案美工配置都是需要慎重考慮的，這樣才能體現一個運營團隊的整體效率，也能保證項目或產品的有效運轉。
1.2 關于專業(yè)技術：
每一家企業(yè)、每一個團隊能夠立足一定是有他們的專業(yè)技術。但是隨著互聯網時代的到來，很多公司盲目地去試水互聯網，其結局令人堪憂。華為能夠成功，有一個關鍵的因素是他們能夠保持著對專業(yè)技術的熱情，“一心不能多用”這句話是華為一直信奉的真理。
眾所周知，秋葉大叔是依靠在PPT界的專業(yè)深度才深入人心，成為了中國千萬大學生們信奉的男神大叔。當然也要鼓勵在堅持專業(yè)精度的基礎上去拓寬新的領域，團隊內的成員術業(yè)有專攻，更應該互相取長補短，綜合能力的提高才能使自己不斷強大，以適應瞬息萬變的時代節(jié)奏。
1.3 關于人才機制：
細細理解之后，我用產品運營的理論將之分解為“拉新、留存、促活”這三個環(huán)節(jié)。
拉新：即吸納新的人才。華為在這一塊的行動還是比較大膽的，甚至被業(yè)內認為是“壟斷人才”的做法�；貧w企業(yè)自身，只有源源不斷地壯大自己的人才隊伍，注入新鮮的活力，才能帶動企業(yè)穩(wěn)步走向明天。
留存：即怎么留住人才，怎么管理好員工。所謂無規(guī)矩不成方圓，華為提倡自我管理、也制定了一系列的制度去規(guī)范員工的行為。選賢任能，不埋沒優(yōu)秀的人才。
促活：即怎么促進員工的進步。績效考核是眾所周知的，除此之外，華為還提倡主動學習，向身邊的人學習，向專業(yè)的人學習，甚至去接觸豐富的網絡資源，這些都是可取的學習對象。古人云，學如逆水行舟不進則退，華為也鼓勵領導以身作則，勇挑責任，發(fā)揮好模范帶頭作用。
2.用戶運營
這一塊我單獨提煉出來，是覺得任何一家企業(yè)都離不開跟客戶打交道。就像運營，需要每天跟用戶打交道一樣。在尊重用戶體驗的基礎上，關注服務用戶的細節(jié)，盡可能地超出用戶的期望，最后給用戶創(chuàng)造價值。這是我們值得學習的。類比到運營一個公眾號，策劃采集的內容也要盡量以目標用戶的關注圈為準繩，不定時地舉辦一些活動，最后達到給用戶創(chuàng)造價值的目的。也就，增加了用戶對你的粘性。
3.內容運營
這里我把華為的一些文化觀念進行了分類：文化輸入（指長期提倡的觀念）；文化輸出（指需要立即用到工作當中并進行輸出的觀念）。
文化輸入細分為，效益觀和創(chuàng)新觀，這兩者是企業(yè)需要時刻自省的。前者保證了企業(yè)能夠高速運轉，后者又是企業(yè)立于不敗之地的精神靈魂。
文化輸出我重點羅列了狼性文化、結果導向和危機意識。
想要著重分享的是，“狼性文化”，文中是這樣定義的，“敏感地捕捉戰(zhàn)機，奮不顧身地進攻”，轉換到運營的角度就是，“即時掌握新聞熱點（分析局勢），組織選題策劃（采取行動）”。也不由得感嘆一些自媒體賬號總是能夠在社會熱點出現的一剎那間迅速推文，席卷朋友圈。與時俱進也是永恒的話題。
以上就是我以運營的視角重新詮釋了《華為你學不會》這本書里分享的關于管理、關于發(fā)展的一些案例和思想。
也期待有不同意見的小伙伴能夠留言你的理解，思維與思維的碰撞，是絢爛的一片花海。
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