NLP應用——銷售心理學 這樣的場景你熟悉嗎? 小王帶著他的女朋友小麗去逛街,小麗看上了一套衣服,小王一看標價,2800元,覺得太貴了,可是看到女朋友渴望的眼神,只好跟銷售員殺價了。 小王:“這套衣服太貴了,能不能便宜點?” 銷售員A:“不貴!這可是意大利名牌,又是今年的最新款,我們賣得是最便宜的了!有心買我給你打個九五折。” 小王:“六折!” 銷售員A:“不可能!哪有那么便宜,我進貨都進不了,如果有那么便宜,你賣給我好了,有多少都要。這樣吧,看你有心,給你最低價,九折!” 小王:“九折太貴了,最多七折,賣不賣?” …… 這樣的銷售,能成交嗎?我們來看看另一場景: 小王:“這套衣服太貴了,能不能便宜點?” 銷售員B:“是的,這套衣服確實有點貴(與顧客站在同一立場,這叫‘先跟后帶’),像這么名貴的衣服只適合一些高雅的女士穿,你女朋友這么漂亮,穿起這套衣服一定很好看,先穿上試試(給顧客一個購買的身份,同時引導顧客體驗擁有的感覺)?” (當小麗試穿上衣服時) 銷售員B:“你看,多好看。▽π←愓f,其實是說給小王聽)你真幸福,有這么好的男朋友,我在這個店工作已經(jīng)三年了,以我的經(jīng)驗,只有那些很愛他女朋友的男孩子才舍得買這么名貴的衣服給他女朋友的。好羨慕你。ㄔ俳o小王一個身份,同時用假設(shè)成交的語言模式)!”
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