信用社員工學(xué)習(xí)五提心得體會(huì)

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: 學(xué)習(xí)心得 來(lái)源: 逍遙右腦記憶


為貫徹落實(shí)省委、省政府《關(guān)于開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的意見(jiàn)》,結(jié)合我省農(nóng)村信用社實(shí)際,經(jīng)省聯(lián)社黨委研究決定,在全省系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展“提效率、提質(zhì)量、提水平、提素質(zhì)、提形象”的主題活動(dòng),以此推動(dòng)我省信合事業(yè)的健康發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)省聯(lián)社的實(shí)施意見(jiàn),現(xiàn)就“五提”的五個(gè)部分提一下我自己的看法。
  一、提素質(zhì)
  “五提”本質(zhì)上我認(rèn)為就是企業(yè)文化的建設(shè),這包括“人”的建設(shè)和信用社的建設(shè)!拔逄帷敝,提素質(zhì)是前提和基礎(chǔ),沒(méi)達(dá)到這個(gè)要求,其他四項(xiàng)不可能實(shí)現(xiàn)。素質(zhì)包括業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),但這里我想可能更多的側(cè)重于道德素質(zhì)。
  信用社歷經(jīng)50多年的發(fā)展,員工素質(zhì)低的看法一直延續(xù)到現(xiàn)在,這中間我認(rèn)為很大程度上是歷史原因造成的。如果都像去年那樣在全社會(huì)公開(kāi)招聘大學(xué)生的話,我想我們的整體素質(zhì)會(huì)慢慢好起來(lái)的。而且這幾年通過(guò)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)、案件風(fēng)險(xiǎn)隱患清查等一系列活動(dòng),現(xiàn)在我市信用社系統(tǒng)整體素質(zhì)已經(jīng)有了一個(gè)很大的提升。一些市民的反映也和原來(lái)不一樣了。
  現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),客戶是我們的衣食父母,金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈,沒(méi)有一個(gè)素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍,那最終結(jié)果只能是失敗。
  二、提效率
  時(shí)間即金錢(qián),在現(xiàn)在快節(jié)奏生活的今天尤為如此。對(duì)客戶是這樣,對(duì)我們?nèi)匀皇沁@樣。如果你存1萬(wàn)元需要3分鐘,別人只需2分鐘,那一天下來(lái)會(huì)差多少?反映在這個(gè)問(wèn)題上最明顯的就是貸款。我們說(shuō)我們和其他金融機(jī)構(gòu)在貸款上的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)就是效率。農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)授信、貸款,沒(méi)有2個(gè)月審批不下來(lái),我們只需不到一周,這就是效率,這就是我們可以向企業(yè)宣傳的地方。企業(yè)等不起,他的資金需要流動(dòng)起來(lái),所以有些企業(yè)選擇了信用社貸款。
  但我們也應(yīng)看到,在我們的工作中就是由一些員工、一些部室、一些信用社的工作效率低下。辦一筆貸款反反復(fù)復(fù),拖來(lái)拖去,把戰(zhàn)線拉長(zhǎng),明明3天能辦完的事,非得拖到7天,甚至更長(zhǎng),最后也不一定能辦成,嚴(yán)重影響了信用社的形象。這個(gè)弊端不改是不行的,如果我們的優(yōu)勢(shì)都不能很好的把握,那我們拿什么和商業(yè)銀行比拼??jī)?yōu)勢(shì)何在?
  這是對(duì)外的效率,還有對(duì)內(nèi)的效率。有的信用社向上級(jí)反映一些情況,或是等待批復(fù)一些工作,但請(qǐng)示沒(méi)少寫(xiě),早早的遞上去了,可一去就音信皆無(wú)。我想這不光是效率問(wèn)題吧,還有素質(zhì)問(wèn)題在里面。
  三、提質(zhì)量
  什么叫提質(zhì)量?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)我想就是能2個(gè)干的工作不要4個(gè)人去做。有些人工作起來(lái)懶懶散散,辦著業(yè)務(wù),嘴里還和同事聊著天,說(shuō)著家常,等辦完了又發(fā)現(xiàn)存錢(qián)的業(yè)務(wù)給辦成取錢(qián)的業(yè)務(wù)了,對(duì)于顧客而言,這個(gè)工作就毫無(wú)質(zhì)量可言,效率也無(wú)從談起,也就影響了信用社的形象,對(duì)你員工的素質(zhì)也就提出了質(zhì)疑!所以說(shuō)質(zhì)量無(wú)小事。趕緊利落的辦事,想顧客所想,急顧客所急,就是提質(zhì)量。顧客辦完業(yè)務(wù)后有一個(gè)好的心情,那就說(shuō)明你的服務(wù)非常好,質(zhì)量自然也就上去了。
  四、提水平
  一方面要提高員工的思想認(rèn)知水平,另一方面要提高企業(yè)的管理水平,使整體工作上臺(tái)階。
  每次提到要學(xué)習(xí)培訓(xùn)或是搞一些檢查活動(dòng),我們有的員工在私下里就會(huì)發(fā)牢騷,認(rèn)為這些沒(méi)用,不如踏踏實(shí)實(shí)的辦業(yè)務(wù)。其實(shí)這就是一個(gè)認(rèn)識(shí)水平的問(wèn)題,說(shuō)明他的思想還沒(méi)有看到這些學(xué)習(xí)培訓(xùn)、檢查活動(dòng)的重要性。這也是我們這對(duì)這些人在此次活動(dòng)中需要做的地方,讓這部分人都要認(rèn)識(shí)到我們信用社的現(xiàn)狀,認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。
  我們的管理原來(lái)是比較松散的,這就需要我們提高管理水平,學(xué)習(xí)其他企業(yè)的先進(jìn)管理模式,使各部室、各信用社以及每名員工都調(diào)動(dòng)起來(lái),讓信合的車(chē)輪飛速轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái),良性運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),不斷發(fā)展壯大!1》《2》信用社員工學(xué)習(xí)五提心得體會(huì) 相關(guān)文章:學(xué)生“學(xué)習(xí)名人”德育活動(dòng)方案學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法心得體會(huì)學(xué)習(xí)黨性修養(yǎng)心得體會(huì)心理學(xué)學(xué)習(xí)感想心得體會(huì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)員工學(xué)習(xí)團(tuán)中央對(duì)新時(shí)期團(tuán)干部標(biāo)準(zhǔn)的要求的心得體會(huì)一位基層干部參與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的十點(diǎn)體會(huì)在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中注重典型示范和榜樣帶動(dòng)作用 學(xué)習(xí)心得體會(huì)
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