1)給予寶寶適當?shù)囊?guī)范，心平氣和的制止

　　三歲以前的寶寶沒有自行分辨對錯的能力。針對寶寶的不良行為，從小爸媽就要制止并建立適應的規(guī)范，避免日后養(yǎng)成習慣。例如：當寶寶出手打人的時候，父母可以抓住他的手制止，然后說：“不準”。每次寶寶出現(xiàn)不良行為時，如果大人能夠肢體和語言一致果斷的表示：“不準”，寶寶天生有一種不需要理解的吸收能力，能夠了解“不準”的意思，學會調(diào)整自己的行為，梁仲怡表示，父母一定要心平氣和立即制止，甚至暫時將寶貝抱離戰(zhàn)場。但記得要心平氣和，為寶寶做一次高EQ的示范。

　　2)同理與接受寶寶負向情緒

　　既然喜怒哀樂是天生的，就沒必要強迫寶寶壓抑。在要求他“不可以壞脾氣”之前，應該先為寶寶的情緒找到出口，譬如給他一個厚寬的擁抱平撫心情，然后試著同理他的感受：“我知道你琿想繼續(xù)玩。”或“你害怕別人來搶，所以才推開他，是嗎?”，而不要馬上就叫他：“不準哭”、不準生氣”。梁仲怡提出，爸媽可先帶開、抱抱安撫孩子，而不用急著處理事情。孩子有情緒，應先讓他情緒安靜焉;而當孩子有被了解的感覺，情緒也容易被安撫下來。如果家長和孩子都很著急，親子之間就容易杠上。

　　3)鼓勵寶寶以替代方式處理沖突

　　待寶寶情緒平衡些，爸媽可試著向他解釋：“那個小朋友和你一樣都很想玩，你愿意跟他輪流還是一起玩嗎?”或“你只是一直哭、大叫，爸爸媽媽不知道你要什么，用說的好嗎?”雖然寶寶年紀還小似懂非懂，但不講他就永遠不懂。梁仲怡說如果是兩個寶寶的沖突，孩子情緒起伏很快，應同理他的心理和立場，并且用中立的語詞來跟他說，例如：他拿了別人的東西，不要說搶。也讓他去理解別人的心情。并且教他可以用替代的方式處理沖突，例如告訴寶寶：你可以跟弟弟說，等一下借我玩好嗎?

　　4)教導寶寶用語言表達怒氣

　　研究證明，語言發(fā)展較好的孩子，遭受到的挫折感也比較少，因為他們懂得以語言表達自己的需要，于是容易被滿足;而且當他們說出自己生氣難過的原因時，不僅有助于情緒宣泄，也能獲得他人的了解和安慰。寶寶1歲半起不僅口齒逐漸清晰，而且使用的詞匯與日遞增。趁著這股學說話的熱忱，爸媽可以在寶寶挫折、生氣、難過的時候，教導他們用語言而非肢體表達怒氣。

　　如果小寶寶懂的語匯少，可以教導一些緩兵之計與動作，譬如搖頭表示拒絕，或趕快拿著玩具離開;但2歲以上的孩子，就要盡量鼓勵他使用簡單語言表達，像是：“我的”、“輪流”或“你等一下”、“我還想玩”等，端視寶寶的語言能力而定。由于小寶寶的表達和理解都比較簡略，約3歲左右才能彼此溝通，彼此還是需要大人在一旁幫忙答腔。
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