現(xiàn)在是大學(xué)畢業(yè)季,很多大學(xué)生都在忙著找工作。但還有很多同學(xué)不知道大堂經(jīng)理是做什么工作?工資待遇及月薪是多少?下面小編就詳細(xì)說(shuō)一下,希望能夠幫助廣大同學(xué)。
大堂經(jīng)理職業(yè)介紹
大堂經(jīng)理是指導(dǎo)和管理對(duì)客人服務(wù),確保每一位客人得到熱情、禮貌的服務(wù)的人員。
大堂經(jīng)理具體做什么
①主持大堂的各項(xiàng)服務(wù)工作,保證燈光、音樂(lè)效果;②監(jiān)管前臺(tái)、服務(wù)員的工作質(zhì)量;③巡視大堂、房間的衛(wèi)生狀況;④監(jiān)督整個(gè)酒店的運(yùn)作,尤其夜間運(yùn)轉(zhuǎn);⑤管理大型活動(dòng),并提供相關(guān)服;⑥解答并處理客戶(hù)疑問(wèn)、問(wèn)題。
大堂經(jīng)理崗位薪資
薪資:¥3000-10000/月
設(shè)置大堂經(jīng)理這個(gè)職位的單位逐漸增多,銀行等單位開(kāi)始設(shè)置大堂經(jīng)理,就業(yè)范圍變廣。
大堂經(jīng)理任職條件
①專(zhuān)業(yè)不限,大專(zhuān)以上學(xué)歷;②三年以上客服主管或大堂經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);③熟悉賓館、酒樓服務(wù)的運(yùn)作和管理,有相關(guān)知識(shí)與管理經(jīng)驗(yàn);④熟悉賓館的各項(xiàng)管理工作流程和管理規(guī)范;熟悉同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)向,具有服務(wù)、質(zhì)量、市場(chǎng)、效益意識(shí);⑤較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力;較流利的英語(yǔ)口語(yǔ);⑥形象、氣質(zhì)好,精力旺盛,綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識(shí);⑦有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;⑧工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。
大堂經(jīng)理匹配專(zhuān)業(yè)
專(zhuān)業(yè)不限
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