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《麥肯錫方法》讀書筆記
編輯:
路逍遙
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來源:
逍遙右腦記憶
周末看完了《麥肯錫方法》這本書,之前在一次外出游玩的時候,偶然聽到有人說麥肯錫系列的書對他們工作幫助甚大,一直拖到現(xiàn)在,終于讀完了其中的一本書。以下的讀書筆記分為這幾個部分。第一,《麥肯錫方法》簡介;第二,重要原則和方法的解釋;第三,自我提問的問題。 1、麥肯錫方法簡介
麥肯錫三部曲——《麥肯錫方法》、《麥肯錫意識》、《麥肯錫工具》。《麥肯錫方法》從五大方面揭示了麥肯錫工作的小竅門,作者從麥肯錫思考問題的方法開始,不僅介紹了麥肯錫解決商業(yè)問題的方法,同時也介紹了其獨特的營銷方法。下圖是書中的目錄,如圖所示。
書中一共分為五個部分,其中第五部分為麥肯錫校友的忠告,圖中沒有顯示出來。在這5個部門中,重要的是前三個部門分別是麥肯錫思考問題的方法、麥肯錫解決問題的方法、麥肯錫推介方案的方法。
2、重要原則和方法的解釋
麥肯錫工作方法
1:其中第一步就是要建立解決方案:以事實為基礎(chǔ)、系統(tǒng)化、大膽假設(shè),小心求證。
2:在建立解決方案的時候,要對MECE原則應用自如(獨立的、窮盡的)——即分解問題,把大的復雜的問題,拆分成小的容易解決的子問題,列出問題的構(gòu)成清單,確保每個問題是獨立、不同的。此時還需要檢查是否囊括了一切與問題相關(guān)的條目,即完全窮盡。PS注意一級標題的數(shù)量不要少于兩個,也不要多于五個,三個為最佳。
3:在生成初始假設(shè)的時候(初始假設(shè)的意思也可以理解為列出一些認為是正確的解決方案,要注意的是,假設(shè)僅僅是有待證明其正確與否的理論,假設(shè)本身不是答案),分為三個步驟,定義初始假設(shè)、生成初始假設(shè)、檢驗初始假設(shè)。初始假設(shè)的第一步必須立足于事實;在構(gòu)成初始假設(shè)的時候,首先要將問題拆分,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動因素,接下來針對每個關(guān)鍵驅(qū)動因素提出可行性建議。
電梯法則
1:電梯法則是一種能保證高官們的時間得以有效利用的方式。要求在30秒內(nèi)完成對某個事物的介紹。
2:如何進行30秒介紹呢?從你團隊最先討論的問題談起?蛻粝胫烂總問題的建議和它帶來的收益。假如你的建議有很多,那就側(cè)重談3個最為重要的——能帶來最大收益的那3個。
每天繪制一張圖表
1:一旦你將想法記錄在紙上,就永遠不會忘記。你可以每天問問自己,今天學到的最重要的三件事是什么,然后把他繪制成一兩個圖表——不需要花哨,也沒必要太整齊。
麥肯錫如何做到營銷自己而不是推銷
1:麥肯錫源源不斷推出書籍和文章,其中有些具有相當大的影響力。同時麥肯錫出版自己的學術(shù)期刊《麥肯錫季刊》,并免費提供給客戶以及前咨詢顧問,他們中的許多人已經(jīng)在麥肯錫的潛在客戶那里身居高位了。
2:麥肯錫也一直在維持著與潛在客戶非正式交流的龐大網(wǎng)絡;公司合伙人會不時和老客戶見面,這樣不僅檢查過去麥肯錫項目的結(jié)果,而且還可以保證客戶出現(xiàn)新問題,麥肯錫依然能保持自己在其心目中的分量。這些努力不能用推銷來解釋,但可以確保潛在客戶意識到麥肯錫的存在,這就保證了生意自然會找上門來。
如何進行訪談
1:準備一份訪談提綱:首先,你需要明確知道所問的問題是什么?其次,你真正需要獲得的是什么?你試圖達到的目的是什么?為什么要采訪某人?并且提前了解被訪者。在確定訪談提綱的時候,問問自己,在訪談結(jié)束時,我最想知道的3件事的是什么?
2:訪談中的9個訣竅:第一,請被訪者的上司安排會面;第二,兩人一組進行訪談;第三,注意傾聽;第四,復述、復述、復述;第五,善用旁敲側(cè)擊法。第六,切勿問得太多;第七,采用“哥倫波策略”:訪談結(jié)束時,每個人都會變得松懈。對于被訪者,那種你給予他壓力的感覺消失了。對你的防備減少了,他就會告訴你需要的或者正在尋找的信息。第八,從一般性問題問起,然后進行具體問題的提問;第九,訪問完后,一定要記得寫感謝信。
3、自我詢問的問題
1:你要一直問:“為什么要這樣的,這是最好方式嗎?”基本上你要對一切都保持懷疑態(tài)度。
2:設(shè)法對項目的其他成員換個方式思考,問問“假如改變這個,會有什么結(jié)果,假如推進這個想法,會有什么結(jié)果,對這件事這樣看如何”
3:時不時停下來思考,問自己幾個基本的問題:你現(xiàn)在所做的工作時如何幫助解決問題的?它是如何推進思考的?眼下所做的事情時不時最重要的?如果所做的工作對解決問題沒有幫助,為何還要繼續(xù)?
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