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從"教練空間"說(shuō)起

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: 教練技術(shù) 來(lái)源: 逍遙右腦記憶

  從"教練空間"說(shuō)起

  "教練空間"是指一個(gè)人是否發(fā)自?xún)?nèi)心愿意教練(Coach)來(lái)教練(Coaching)自己。如果被教練者心態(tài)開(kāi)放,愿意讓教練來(lái)支持自己,我們就說(shuō)他開(kāi)放了一個(gè)空間給教練;如果在教練過(guò)程中,被教練者排斥、拒絕、反感,不打開(kāi)自己的心門(mén),封閉自己,我們就說(shuō)對(duì)方不愿意提供一個(gè)"空間"給教練,此時(shí)也是一個(gè)信號(hào),提醒教練暫停教練過(guò)程或者另想辦法來(lái)支持被教練者。

  "教練空間"需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)支撐。這就是教練(Coach)與被教練者(Coachee)之間搭建的溝通平臺(tái)!沒(méi)有這個(gè)平臺(tái)就不會(huì)有教練空間!所以,做好教練的第一步最重要的是--搭建教練平臺(tái)!

  搭建教練平臺(tái)--是很形象的比喻。教練平臺(tái)就是指教練雙方的心態(tài)在平等、同步、開(kāi)放、嚴(yán)謹(jǐn)、高要求的基礎(chǔ)上,能夠全方位的互動(dòng)。

  搭建教練平臺(tái)

  搭建教練平臺(tái)和全方位互動(dòng)很相似,又不一樣!搭建教練平臺(tái)是一個(gè)步驟一個(gè)環(huán)節(jié),而全方位互動(dòng)是一種能力一種力量。搭建教練平臺(tái)是全方位互動(dòng)的目標(biāo)和結(jié)果,全方位互動(dòng)是搭建教練平臺(tái)的手段和工具。二者相輔相成、密不可分,都是為了成功的教練過(guò)程做好準(zhǔn)備、打好基礎(chǔ)。

  搭建教練平臺(tái),教練要在心態(tài)上做好三方面準(zhǔn)備:

  首先,你要真正地忘我,而且你要焦點(diǎn)放在被教練者身上,任何干擾和執(zhí)著都會(huì)影響到教練過(guò)程。

  其次,我是一面鏡子。作為教練你身上的每個(gè)感官都全情投入,而且反應(yīng)是很靈敏的、迅速的,目的是把你身上反應(yīng)的信息及時(shí)有效的反饋給對(duì)方。

  第三,心靈調(diào)頻。就好比我們要聽(tīng)收音機(jī),第一件事情就是要調(diào)頻,你發(fā)射的信號(hào)與對(duì)方的在同一頻道上,才能相互"收到"信息。

  同時(shí),我們應(yīng)用了神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)的方法,來(lái)搭建教練平臺(tái),我們叫做--八步調(diào)頻法:

  第一步:情緒及面部表情同步。

  假如你看見(jiàn)對(duì)方情緒和表情都很低沉,而你很開(kāi)心,甚至說(shuō)笑,屬于不同步;你可以表情中立,了解更多的情況就可以感同身受,你也能體驗(yàn)到他的感受和他的情緒了。

  第二步:語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速同步。

  有一個(gè)女學(xué)員講話(huà)語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速都很急,每次她坐在你身邊都會(huì)讓你有浮躁的感覺(jué),你想跟這樣的人搭建教練平臺(tái)是不是把你變得很急呢?恰恰相反,你要幫她平和下來(lái),然后你再跟對(duì)方達(dá)到同步。而假設(shè)又有一個(gè)講話(huà)很慢的人,你也先接受他,然后幫他調(diào)出激情或者興趣,然后達(dá)到同步的效果。

  第三步:肢體動(dòng)作同步。

  為什么人們見(jiàn)面打招呼要從握手開(kāi)始?其實(shí)就是一種在肢體上傳達(dá)友好信息的表示。比如:你說(shuō)"我很高興認(rèn)識(shí)你",你的上身卻兩臂交叉,目光看著別處!對(duì)方明顯感受到"你認(rèn)識(shí)他不太高興!"所以,想要達(dá)到什么目的,肢體動(dòng)作一定要配合想法,才能言行一致。

  第四步:語(yǔ)言文字同步。

  教練不一定要說(shuō)什么華麗的語(yǔ)言,但一定是讓對(duì)方聽(tīng)得懂的,用詞生活化的。很多初學(xué)心態(tài)教練的人,經(jīng)常套用術(shù)語(yǔ)"你看到什么"、"我?guī)湍阕鰝(gè)區(qū)分"、"你很抗拒啊"、"放下放下"……等等。讓人很反感,不能起到搭建平臺(tái)的作用,反而讓人很反感。

  第五步:呼吸方式頻率同步。

  這種同步不容易留意到,教練也不必刻意勉強(qiáng),當(dāng)兩個(gè)人站在一個(gè)平臺(tái)上漸入佳境的時(shí)候,自然就是這樣的狀態(tài)。

  第六步:知識(shí)經(jīng)驗(yàn)同步。

  心態(tài)教練注重的是心態(tài),有人的地方就有心態(tài)。只要在心態(tài)教練領(lǐng)域系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)的人,都有一定的教練能力,而不要求學(xué)歷的高低,也不在意是否懂得對(duì)方的專(zhuān)業(yè)。然而,好的教練也需要有足夠的社會(huì)閱歷、管理知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)等常識(shí)性的東西,不然也很難全面系統(tǒng)地支持到被教練者。

  第七步:價(jià)值觀及規(guī)則同步。

  教練個(gè)人的自我是有價(jià)值觀的,做教練要求忘我就是暫時(shí)放下自己的這些東西,讓自己成為大我,也就是服從于社會(huì)高標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值觀和規(guī)則,并和法律、道德要保持一致。教練容許被教練者的價(jià)值觀和規(guī)則在社會(huì)大我的價(jià)值觀和規(guī)則的范圍之內(nèi),并包容他同時(shí)也會(huì)指出他的價(jià)值觀和規(guī)則偏離的部分。同步不是討好或放任,而是協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

  第八步:自我身份及信念同步。

  做教練時(shí),自我的角色會(huì)服從教練的角色,自我的信念也會(huì)服從教練的信念。不會(huì)因?yàn)樽晕业纳矸莺托拍钫系K自己去教練別人,而是教練的角色反過(guò)來(lái)會(huì)支持自我的成長(zhǎng)。教學(xué)相長(zhǎng)就是這個(gè)道理。有的教練有時(shí)候自我和信念上也不是完美的,在做教練的過(guò)程中,放下自我的身份和信念教練到了別人,鏡子也照到了自己,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身上的盲點(diǎn)或不足,同時(shí)也能夠讓自己進(jìn)步。

 


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