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知識經濟新角色—領隊兼教練

編輯: 路逍遙 關鍵詞: 教練技術 來源: 逍遙右腦記憶

  知識經濟時代的企業(yè)競爭靠什么?今天,日新月異的科技和資訊迅速改變著整個世界,經濟越來越依賴知識和技術的生產和應用,創(chuàng)新是價值附加的主要方式,人力資本成為企業(yè)最寶貴的資源。優(yōu)秀的經理懂得保持組織的競爭優(yōu)勢要靠人才,靠最大限度地發(fā)揮人的創(chuàng)造力。經理的角色恰似教練,其目標是提高績效、培育人才,經營好人才資源的企業(yè)將贏得未來。那么怎樣當好知識經濟的經理呢?

  感受分享未來成功的景象,建立信任和尊重的協(xié)作關系

  知識經濟時代的工作關系是建立在相互信任和尊重的基礎上。知識經濟的基礎是技術和資訊,核心是合作與創(chuàng)新。經理的工作不是告訴員工做什么,而是要與員工感受分享未來成功的景象,通過相互交流溝通,設立明確的目標和達成相互的信任,引導和幫助員工充分 發(fā)揮其創(chuàng)造力,使企業(yè)充滿生機省略,不斷發(fā)展。工作創(chuàng)新不是來自于監(jiān)督檢查和懲罰,而是出于集體自我激勵下的不斷改進,它需要挑戰(zhàn)和鼓勵扶持,相互信任和尊重有利于員工創(chuàng)造性發(fā)揮作用。

  鞏固智力基礎設施,強化培訓和學習

  在知識經濟時代,學習是生存在先決條件。學習型組織是知識經濟中成功企業(yè)的模式。企業(yè)要保持競爭優(yōu)勢,經理和員工需要不斷學習和培訓。員工通常是相互學習技能和工作經驗,若員工相互不良影響或受到不明智的指導,組織績效將出現(xiàn)嚴重問題。許多企業(yè)已充分認識到培訓學習的價值,大幅增加培訓預算?突鶉H訓練機構指出:一元的培訓投資三年內可產生23元回報。美國每年用于員工培訓費用超過1000億美元,摩托羅拉公司每年投資10億美元用于員工培訓,安達信公司7%營業(yè)收入作為培訓投資。

  追求不斷創(chuàng)新,鼓勵盡快犯錯——如果錯誤是必不可少的經驗

  創(chuàng)新是知識經濟中企業(yè)生存和發(fā)展的唯一方式。敢于冒風險,才能不斷創(chuàng)新。不少員工害怕犯錯和承擔責任,這導致做任何事都畏首畏尾,失去機會。要想不斷創(chuàng)新,就應允許犯錯,積極地從錯誤中學習;如果錯誤是必不可少的經驗。具有遠見卓識的經理明白:只有敢冒風險,不斷創(chuàng)新,才能適應當今迅速變化的世界。經營不佳的企業(yè)總抱怨環(huán)境不順,總是被問題所困擾;好的企業(yè)經常預測環(huán)境變化,發(fā)現(xiàn)潛在問題并不斷改進;偉大企業(yè)則是引導或創(chuàng)造變化,預先消除隱患并贏得未來。正如托夫勒所言:預測未來的最好辦法就是創(chuàng)造未來。

  借助外部優(yōu)秀頭腦,獲得卓越專業(yè)服務

  共享和協(xié)作是知識經濟怕發(fā)展趨勢。企業(yè)發(fā)展要追求速度和規(guī)模,同時需要保持運作靈活性。通過策略聯(lián)盟和協(xié)作,形成信息和資源共享互補,借助外部優(yōu)秀頭腦,最迅速地實現(xiàn)知識的傳播和利用,可以使企業(yè)經營更加靈活,更能適應環(huán)境變化,F(xiàn)在很多企業(yè)借助“外腦”獲得一流專業(yè)服務,如市場調查、財務稅務、人才獵頭、管理咨詢和培訓。

 


 


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