領(lǐng)袖是建立他人的力量
無論有沒有職務(wù)的支持領(lǐng)袖都能夠激發(fā)活力、催人奮進(jìn),同時有控制大局的能力,他們采取服務(wù)和授權(quán)的方式建立其他人的力量,同時展示自己的力量。
著名管理大師、原通用公司總裁杰克·韋爾奇先生曾一語道出管理者與領(lǐng)袖的區(qū)別:"我最厭惡的是陳舊的管理者,因為這些人是工作的殺手;而領(lǐng)導(dǎo)者則是企業(yè)的領(lǐng)袖人物,這與他們開放的思維有直接關(guān)系。"
他這里所提及的管理者就是我們傳統(tǒng)意義上所說的領(lǐng)導(dǎo),即被賦予管理崗位職務(wù)擁有一定權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)人。而提及的領(lǐng)導(dǎo)者就是具有開拓創(chuàng)新精神,極富感召力的領(lǐng)軍人物,也就是本書觀點中的領(lǐng)袖人物。二者最大的不同就是前者需要職務(wù)的支持,喜歡控制、支配別人;后者無論有沒有職務(wù)的支持他們都能夠激發(fā)活動、催人奮進(jìn),同時有控制大局的能力,他們采取服務(wù)和授權(quán)的方式建立其他人的力量,同時展示自己的力量。
領(lǐng)袖是充電器
領(lǐng)袖應(yīng)該是充電器,而不是耗電器,韋爾奇舉出一個例子:"假設(shè)有一家多元化的企業(yè),其中包括了工程、行銷和制造部門,這家公司擁有一位前所未有的最佳制造人才--有優(yōu)秀成績的人,能準(zhǔn)時生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的人。"
"但這個人不懂怎么樣和工程與制造部門的人溝通。他不會和他們分享想法,也不會和他們一樣無界限地共事。我們以前都會給這些人獎金,因為他們的成績很好。但現(xiàn)在我們要換掉這種人,改以那些或許不那么完美,但卻懂得和團隊合作、能提升團隊表現(xiàn)的人。
也許前者能百分之百、甚至百分之一百二十地達(dá)成工作,但這個人不和團隊成員溝通,也不跟別人交換想法,結(jié)果整個團隊只有百分之九十或百分之百的效能。這就是一個大發(fā)現(xiàn)。"
在1993年,韋爾奇開始公開談?wù),?yīng)該開始著手處理那些不能學(xué)習(xí)成為團隊一分子的主管。他發(fā)現(xiàn),要改變通用管理階層的想法和做法,并不是容易的事。他在公司的年報中指出,在過去,強烈的控制和指導(dǎo)欲望是有力的;這也獲得通用一個世紀(jì)以來的傳統(tǒng)所支持。在這個傳統(tǒng)中,他們會借由一個人統(tǒng)領(lǐng)多少員工、是不是主管等來進(jìn)行自我價值的評量。
韋爾奇說:"我們今天在通用尋找的是這樣的領(lǐng)導(dǎo)者:不論在哪一個級別上,他們能夠激發(fā)活力、催人奮進(jìn)同時又有控制大局的能力,而不是使人懈怠、失望,只會控制人的……我們公司所需要的是那些不愿意花費時間周旋于管理層內(nèi)部或者成年累月處于專制獨裁者支配之下的人,他們希望有機會做決策,嘗試新東西,能夠在他們的精神上和物質(zhì)上都有所回報。"
通用公司新的用人模式就是充分發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔具有感染能力的領(lǐng)軍人物,這個精英人物不僅僅發(fā)揮自己的特長,重要的是通過自己的特長協(xié)調(diào)整個團隊的力量,并將團隊的力量發(fā)揮到最大。
除了用暴力或是一些世襲獲贈給你的頭銜之外,我們要求你考慮展示自己力量的最佳方法就是給予他人力量。領(lǐng)袖是通過建立別人的力量展示自己的力量,領(lǐng)袖復(fù)制領(lǐng)袖。當(dāng)他人體驗到他自己有能力去演繹他們的意向變?yōu)槌晒臅r候,你就是有力量的。也就是說當(dāng)你透過你內(nèi)在的能量和創(chuàng)意伸出你的手去支持另一個人,而那個人亦有反應(yīng)時,你就是在發(fā)揮力量,力量就是給予他人力量的想法。
領(lǐng)袖不是通過領(lǐng)導(dǎo)、控制他人來表達(dá)自己的力量,而是通過感召、授權(quán)和服務(wù)來展示自己的力量。一個強大的領(lǐng)袖就像一個自愿的仆人,快樂地付出給他人。包括付出給你團隊的所有人,你的顧客,出售東西給你的人、你的上級甚至是你曾經(jīng)怨恨的人。做領(lǐng)袖需要冒險,需要做出宣言,并為此創(chuàng)造一個立場,無論出現(xiàn)什么情況和狀況,你總要站到人生舞臺的最前沿。領(lǐng)袖不僅僅停留在說上面,光說沒有力量,要說到做到,成為你的立場。
有人可能說,我沒有任何能力不配做領(lǐng)袖,領(lǐng)袖是神圣的,離我很遙遠(yuǎn)。
是這樣的嗎?
這些都是你說的,是你的對話和演繹。你可能不會成為一個國家或民族或者一個組織的領(lǐng)袖,但你可不可以首先成為你家庭的領(lǐng)袖?可不可以成為你自己的領(lǐng)袖?你這種對話就是沒有建立他人力量的想法,并令他人擁有力量。有,而且這樣做,你就是領(lǐng)袖。
領(lǐng)袖建立并依靠團隊的力量
現(xiàn)今時代是個合作的時代,事業(yè)的成功不是靠一人力量所能為,想玩多大的人生游戲就要有多大能量的參與者,領(lǐng)袖的功能就是發(fā)現(xiàn)領(lǐng)袖、復(fù)制領(lǐng)袖、鍛造領(lǐng)袖。在團隊中不要擔(dān)心自己技不如人,如果你和一批專業(yè)技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)在你之上的人生活工作在一起,那將是一個怎樣的團隊?大雁組隊飛行的經(jīng)驗難道不是我們建設(shè)團隊的優(yōu)秀教材嗎?
大雁是怎樣"建設(shè)團隊"的
每一只大雁扇動翅膀時,它都為跟隨其后的大雁創(chuàng)造一種托舉力。通過以"人"字形編隊飛行,整個雁群的飛行距離比一只大雁單獨飛行增加了71%。
經(jīng)驗:有共同的奮斗方向和集體感的人們,可以更飛速、更輕松地到達(dá)目的地,因為他們互幫互助、互相依賴。
每當(dāng)一只大雁掉出了編隊,它就會馬上感到獨自飛行的阻力,因此它會迅速地飛回編隊以借助前面大雁翅膀扇動的托舉力量。
經(jīng)驗:如果人們具有大雁的理性,他們就會始終跟隨朝著有共同目標(biāo)的團隊,在樂于接受他們支持的同時也樂于付出。領(lǐng)袖樂于付出也樂于接受。
當(dāng)領(lǐng)頭雁累了,它便飛回雁隊;與此同時,另一雁代替它來領(lǐng)頭。
經(jīng)驗:授權(quán)給你的團隊成員,讓他們有機會輪流擔(dān)當(dāng)艱巨任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),這種協(xié)作方式卓有成效。領(lǐng)袖復(fù)制領(lǐng)袖。
編隊中后排的大雁通過鳴叫,鼓勵前排的大雁保持速度。
經(jīng)驗:團隊成員需保證自己的"鳴叫"是鼓舞人心的,而并非其他。任何一個人都可以做領(lǐng)袖,也都是領(lǐng)袖,只是處于不同的崗位。在團隊中首先做好自己的本職工作,不拖其他人的后腿就是對他人最好的支持。當(dāng)工作中確實出現(xiàn)自己不能勝任或憑借一己之力不能完成的事情,為了團隊集體成果不要顧及自己的形象,及時請求團隊的支持或指引,以免錯失良機、耽誤時間影響最終成果。
當(dāng)一只大雁生病、受傷甚至被擊落的時候,兩只大雁便會飛出編隊隨它飛下以保護(hù)并且支持它。它們陪伴著它,直到它能夠重新起飛或者死去。然后,它們隨著另一個雁隊重新上路,或者趕上自己的雁隊。
經(jīng)驗:如果團隊成員擁有大雁一樣的理性,他們也會保持肩并肩的飛翔,無論遇到難關(guān)還是一帆風(fēng)順。
合作可以產(chǎn)生一加一大于二的倍增效果。據(jù)統(tǒng)計,諾貝爾獲獎項目中,因協(xié)作獲獎的占三分之二以上。在諾貝爾獎設(shè)立的前25年,合作獎?wù)?1%,而現(xiàn)在躍居80%。
分工合作正成為生活實踐或者企業(yè)生產(chǎn)中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡,如果我們能把容易的事情變得簡單,把簡單的事情變得很容易,我們做事的效率就會倍增。合作就是簡單化、專業(yè)化的一個關(guān)鍵,世界正逐步向簡單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,于是合作的方式就理所當(dāng)然地成為了這個時代的產(chǎn)物。
一個相互聯(lián)系、相互制約的若干部分組成的整體,經(jīng)過優(yōu)化設(shè)計后,整體功能能夠大于部分之和,產(chǎn)生一加一大于二的效果。
領(lǐng)袖就是建立這樣的組合,并在組合中發(fā)掘、識別、培養(yǎng)、復(fù)制更多的領(lǐng)袖,發(fā)揮團隊整體效能,產(chǎn)生最大的價值。
領(lǐng)袖接受別人的付出
領(lǐng)袖在付出給別人建立他人的力量的同時,接受別人的付出與支持。但往往現(xiàn)實中很多人執(zhí)拗于自己的觀點和信念,不接受別人的建議,甚至為了表現(xiàn)自己的偉大而以接受別人的支持為辱。"我是領(lǐng)袖,怎么可能接受別人的饋贈呢?"最終為自己的固執(zhí)和無知付出血的代價。
下邊這個例子就是最好的佐證:
神父與上帝的故事
在某個小村落,下了一場非常大的雨,洪水開始淹沒全村,一位神父在教堂里祈禱,眼看洪水已經(jīng)淹到他跪著的膝蓋了。一個救生員駕著舢板來到教堂,跟神父說:"神父,趕快上來吧!不然洪水會把你淹死的!"神父說:"不!我深信上帝會來救我的,你先去救別人好了。"
又過了一會兒,洪水已經(jīng)淹過神父的胸口了,神父只好勉強站在祭壇上。這時,又有一個警察開著快艇過來,跟神父說:"神父,快上來,不然你真的會被淹死的!"神父說:"不,我要守住我的教堂,我相信上帝一定會來救我的。你還是先去救別人好了。"
過了不久,洪水已經(jīng)把整個教堂淹沒了,神父只好緊緊抓住教堂頂端的十字架。一架直升機緩緩地飛過來,飛行員丟下了繩梯之后大叫:"神父,快上來,這是最后的機會了,我們可不愿意見到你被洪水淹死!!"神父還是意志堅定地說:"不,我要守住我的教堂!上帝一定會來救我的。你還是先去救別人好了。上帝會與我同在的!"
洪水滾滾而來,固執(zhí)的神父終于被水淹死了……
神父上了天堂,見到上帝后很生氣地質(zhì)問:"主啊,我終生奉獻(xiàn)自己,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地侍奉您,為什么你不肯救我!"上帝說:"我怎么不肯救你?第一次,我派了舢板來救你,你不要,我以為你擔(dān)心舢板危險;第二次,我又派一只快艇去,你還是不要;第三次,我以國賓的禮儀待你,再派一架直升機來救你,結(jié)果你還是不愿意接受。所以我以為你急著想要回到我的身邊來,可以好好陪我。"
……
其實,生命中太多的障礙,皆是由于過度的固執(zhí)與愚昧的無知所造成。在別人伸出援手之際,別忘了,唯有我們自己也愿意伸出手來,人家才能幫得上忙的!。☆I(lǐng)袖同樣如此,接受別人對你的付出也是付出。
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