問問題的種類:
選擇性問題:
答案是回答“是”或“否”的問句;
提供兩個或兩個以上供選擇之答案的問句;
難道式問句——沒有選擇的選擇性問句;
開放性問題,即5W1H的問句:
what(which):
如,你想要的是什么?
Who
如,做得到,還是做不到,決定的人是誰呢?
when
如,什么時候可以做到?
where:
如,哪里可以更好?
Why
如,為什么你想要這個結果?
how
如,你怎么樣才能做到這件事?
作為一名教練,需要很清楚地知道問每種問題的作用是什么。
選擇性問題的作用在于引導性,而開放性的問題在于其開放性;
引導性問題往往又叫限制性,它引導你去發(fā)現(xiàn)你想要的那個答案,所以給你的選擇本身只是一種引導;
開放性問題和限制性問題相反,它不在乎你是什么選擇做答案,需要你開闊自己的思想,不拘泥于現(xiàn)有看得到的答案,看到隱藏在問題后面的更多可能性。
發(fā)問問題的方向:
l 為了收集信息;
l 為了明確目標;
l 為了啟發(fā)引導;
l 為了激勵對方;
l 為了挑戰(zhàn)對方;
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