NLP的發(fā)現(xiàn)

　　NLP的應(yīng)用和發(fā)現(xiàn)是多層次、多方面的，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的例子

　　包括：

　　·從能持續(xù)取得自身所希望的成就的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織中，發(fā)掘確定目標(biāo)的能力，這些目標(biāo)能激勵(lì)他們前進(jìn)，并成為其內(nèi)在動(dòng)力。

　　·從擅長(zhǎng)建立各種關(guān)系的人身上，發(fā)現(xiàn)其讓人們感到舒心從而能影響相處氛圍的方法。從能輕松地為自己或他人解決沖突的人身上，發(fā)現(xiàn)他們調(diào)和矛盾以及調(diào)和看似敵對(duì)的觀點(diǎn)，并尋找兩全其美的解決辦法的能力。

　　·從遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者身上，發(fā)現(xiàn)其利用生動(dòng)的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行富有說(shuō)服力、啟發(fā)性的溝通，從而使他人接受自己觀點(diǎn)的風(fēng)格。

　　特殊的技巧

　　這些還只是冰山之一角，還有許多特殊的技巧，如：

　　·選擇最煽情的演講方式并隨心所欲地維持這段演講的能力。這段演講要全神貫注、信心十足、充滿激情、鼓動(dòng)性和影響力。

　　·創(chuàng)造性思維的能力，以及在你的生活或工作環(huán)境中帶動(dòng)形成創(chuàng)新氛圍的能力。·在談話中使用適當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)或表情動(dòng)作，使對(duì)方能被深深吸引住并理解你所表達(dá)意思的能力。·當(dāng)機(jī)立斷、勇于承擔(dān)責(zé)任的能力。·全身心地投入到聆聽(tīng)中，從而對(duì)對(duì)方的話里和話外意思了如指掌的能力。

　　對(duì)我而言，NLP的魅力在于其不斷更新的內(nèi)涵。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)只是這一過(guò)程的結(jié)果而非過(guò)程本身。如果有人告訴你，建立親和感的訣竅在于眼球運(yùn)動(dòng)、語(yǔ)言的風(fēng)格或技巧，而這就是NLP，那么你就被誤導(dǎo)了。這不是NLP，而只是NLP過(guò)程的副產(chǎn)品，正如樹(shù)上的果實(shí)不能代表這棵樹(shù)。同樣，請(qǐng)記住NLP本身并不是無(wú)所不能的，盡管你能用它來(lái)做很多事情。

　　NLP的成功案例

　　·德國(guó)寶馬公司想發(fā)掘頂尖銷(xiāo)售人員的才能。在公司現(xiàn)在積極開(kāi)拓的市場(chǎng)中，這些人能持續(xù)地達(dá)到自己的目標(biāo)。利用NLP，公司識(shí)別出了這些業(yè)績(jī)突出者取得成功的銷(xiāo)售方法，并將識(shí)別出的“導(dǎo)致差異的不同之處”傳授給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中其他的銷(xiāo)售人員。于是第二年，整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)取得了實(shí)現(xiàn)所有銷(xiāo)售目標(biāo)的驕人業(yè)績(jī)。

　　·Save&Prosper的一個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)小組反復(fù)模仿他們平時(shí)的銷(xiāo)售情景，以提高對(duì)不同銷(xiāo)售方法導(dǎo)致不同銷(xiāo)售結(jié)果的意識(shí)。有了這一意識(shí)后，他們找到了新的銷(xiāo)售辦法，并取得了不小的成果：冷冰冰的回答轉(zhuǎn)變?yōu)橛焉茖?duì)話的比例上升了40%，相應(yīng)地，由打電話導(dǎo)致成功銷(xiāo)售的比例上升了30%。

　　·一個(gè)制造企業(yè)分析了那些在商業(yè)上能成功扮演自己角色的人，從而確定了現(xiàn)有員工和待聘員工的合適比例，保證了每個(gè)崗位上的員工都能完成任務(wù)，同時(shí)員工流動(dòng)率也下降了5%。

　　·一個(gè)一流的咨詢(xún)小組分析了小組成員對(duì)自己所說(shuō)話的意識(shí)，以及當(dāng)他們談到實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)時(shí)所用的詞語(yǔ)。他們識(shí)別出為什么其無(wú)法實(shí)現(xiàn)所渴望的成功。為了解決這個(gè)問(wèn)題，他們采用了新的思維方法、新的語(yǔ)言方式，并在實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司愿景上取得了很大進(jìn)步。

　　·普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所( PricewaterhouseCoopers)想知道它的高級(jí)項(xiàng)目顧問(wèn)是如何持續(xù)實(shí)現(xiàn)成功的。它委托一個(gè)NLP模仿項(xiàng)目小組來(lái)尋找答案，并在一個(gè)國(guó)際研討會(huì)上總結(jié)歸納了頊目小組得出的結(jié)論。

　　·國(guó)際計(jì)算機(jī)（控股）公司(ICL)的一些優(yōu)秀銷(xiāo)售人員想拓展其與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系的能力。他們學(xué)會(huì)了如何識(shí)別出暗示他人思考和溝通時(shí)所喜歡的方式的行為線索。于是，他們有意識(shí)地提高了自己對(duì)客戶的敏感度和責(zé)任感，即便那些客戶是多年的老關(guān)系。·一個(gè)自由演講者希望能通過(guò)巡回演講謀生，這意味著她可能需要面對(duì)200個(gè)或更多的聽(tīng)眾。她對(duì)一些與自己的演講主題相似的并取得了可觀經(jīng)濟(jì)收入的演講者進(jìn)行了模仿，在兩年內(nèi)，她果然達(dá)其所愿，演講成為了她的事業(yè)。

　　NLP的發(fā)展歷史

　　NLP最初是1 972年由兩位加利福尼亞人約翰·格林德(JohnGrinder)和理查德·班德勒(Richard Bandler)所發(fā)起的。他們想知道為何有的人能超過(guò)別人取得持久的成功，而其他人只能與成功擦肩而過(guò)或只能取得短暫的成功。他們還對(duì)心理治療和催眠術(shù)感興趣，在這兩個(gè)領(lǐng)域中名氣最大的包括完全心理療法治療學(xué)家弗里茨·佩爾斯( Fritz Perls)、家庭治療學(xué)家弗吉尼亞·薩特爾( Virginia Satir)、催眠療法專(zhuān)家米爾頓·埃里克森(MiltonErikson)，以及因?yàn)榇碳ぶ委煼ǘ�著名的弗蘭克，法瑞利(FrankFarrelly)。格林德和班德勒的興趣在于解析（模仿）這些人以及他們所敬慕的人所使用的方法，以便將這些方法應(yīng)用到自己身上取得成功。

　　你是如何做的？

　　盡管格林德和班德勒所研究的這些人是推動(dòng)變革的大師，但他們自己也無(wú)法準(zhǔn)確解釋是如何取得成功的。事情通常如此。你是不是也經(jīng)常問(wèn)別人“你是怎么做的？”，結(jié)果對(duì)方只不過(guò)是聳聳肩或給你一個(gè)茫然的表情，根本無(wú)法解決你的疑問(wèn)？即使是對(duì)方給了你一個(gè)解釋或建議，你依此照章行事，效果一般也是微乎其微的。

　　格林德和班德勒意識(shí)到他們無(wú)法依靠那些被模仿的人來(lái)得到答案，于是他們決定觀察這些人的言行并研究他們的行為細(xì)節(jié)。約翰·格林德通過(guò)以前的訓(xùn)練成為了一名語(yǔ)言學(xué)家，他將自己對(duì)語(yǔ)言風(fēng)格的理解告訴了班德勒，這為他們提供了一種聽(tīng)出語(yǔ)言細(xì)微差別和風(fēng)格的方法。理查德·班德勒是一名程序員及一位數(shù)學(xué)家，他所得到的訓(xùn)練使他能夠?qū)⑺麄兯�研究的東西以類(lèi)似代碼的形式表達(dá)出來(lái)。他們相互聆聽(tīng)、相互學(xué)習(xí)、相互反饋。他們發(fā)現(xiàn)能提煉出研究對(duì)象的意識(shí)過(guò)程和潛意識(shí)過(guò)程，并能接受和運(yùn)用這些過(guò)程，以便能一致性地復(fù)制相同的結(jié)果。

　　當(dāng)他們將這種方法引入到模仿中時(shí)，其發(fā)現(xiàn)了一些使研究方法更為精煉的過(guò)程。例如，他們發(fā)現(xiàn)研究對(duì)象在使用語(yǔ)言以及使自己的行為與客戶一致時(shí)，有一些細(xì)微的、有時(shí)甚至是不易察覺(jué)的建立親和感的方法。格林德和班德勒能用這些技巧來(lái)強(qiáng)化親和感，并使這些技巧模型化，從而促進(jìn)了這一過(guò)程。

　　NLP是對(duì)最佳實(shí)踐的研究

　　我們現(xiàn)在有20年左右的模仿研究結(jié)果可以利用。盡管最初這些只是心理治療領(lǐng)域的結(jié)果，但隨著NLP的拓展，我們也在溝通、學(xué)習(xí)和影響等各方面有了新的發(fā)現(xiàn)。而且，隨著對(duì)一些相對(duì)“難”的領(lǐng)域的探索，我們還在銷(xiāo)售、領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)合作等方面有了一定的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然隨著研究的深入，關(guān)于NLP的新發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用還會(huì)層出不窮。即使是在我寫(xiě)作這本書(shū)的時(shí)候，新的有關(guān)模仿的案例仍在發(fā)生。結(jié)果是，我們能有無(wú)數(shù)在各個(gè)領(lǐng)域中真正起作用的東西可供研究，同時(shí)我們還能從中選擇最好的行為方式，以適應(yīng)周?chē)�的特定環(huán)境。

　　關(guān)于NLP這個(gè)名稱(chēng)

　　組成NLP（neuro、linguistic、programming）的三個(gè)單詞，即神經(jīng)、語(yǔ)言和程式，分別可以這樣解釋?zhuān)?/p>

　　神經(jīng)·

　　神經(jīng)指的是神經(jīng)系統(tǒng)，即我們運(yùn)用視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)來(lái)將我們的體驗(yàn)轉(zhuǎn)譯為思考過(guò)程，不管這種思考是有意識(shí)還是無(wú)意識(shí)的。這與我們的生理和心理息息相關(guān)，同時(shí)也與我們的身體和頭腦作為一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作的方式有關(guān)。NLP大多是與提高我們神經(jīng)系統(tǒng)的意識(shí)和控制行為方式的選擇有關(guān)的。

　　語(yǔ)言·

　　語(yǔ)言 指的是我們使用語(yǔ)言理解自身經(jīng)驗(yàn)的方式，以及如何將自己的經(jīng)驗(yàn)與他人或自己進(jìn)行溝通。深入研究語(yǔ)言風(fēng)格，我們就能知道我們是如何影響自己和他人的。我們的語(yǔ)言風(fēng)格充分體現(xiàn)了我們是如何看待和面對(duì)外部世界的。

　　程式化·

　　程式指的是我們對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行編碼的方式。這里的程式指的是受信念、價(jià)值觀、自我認(rèn)同感和使命感影響的思維模式和行為方式的總和。我們所取得的成果和對(duì)他人及自己產(chǎn)生的影響是個(gè)人程式的結(jié)果。通過(guò)提高對(duì)自身及他人程式的意識(shí)，我們可以學(xué)會(huì)如何利用這些程式來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

 

 

本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://www.portlandfoamroofing.com/nlp/10731.html

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