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NLP現(xiàn)實舉例和歷史

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: NLP學(xué)院 來源: 逍遙右腦記憶

  NLP的發(fā)現(xiàn)

  NLP的應(yīng)用和發(fā)現(xiàn)是多層次、多方面的,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的例子

  包括:

  ·從能持續(xù)取得自身所希望的成就的個人、團隊和組織中,發(fā)掘確定目標(biāo)的能力,這些目標(biāo)能激勵他們前進,并成為其內(nèi)在動力。

  ·從擅長建立各種關(guān)系的人身上,發(fā)現(xiàn)其讓人們感到舒心從而能影響相處氛圍的方法。從能輕松地為自己或他人解決沖突的人身上,發(fā)現(xiàn)他們調(diào)和矛盾以及調(diào)和看似敵對的觀點,并尋找兩全其美的解決辦法的能力。

  ·從遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo)者身上,發(fā)現(xiàn)其利用生動的語言來進行富有說服力、啟發(fā)性的溝通,從而使他人接受自己觀點的風(fēng)格。

  特殊的技巧

  這些還只是冰山之一角,還有許多特殊的技巧,如:

  ·選擇最煽情的演講方式并隨心所欲地維持這段演講的能力。這段演講要全神貫注、信心十足、充滿激情、鼓動性和影響力。

  ·創(chuàng)造性思維的能力,以及在你的生活或工作環(huán)境中帶動形成創(chuàng)新氛圍的能力。·在談話中使用適當(dāng)?shù)脑捳Z或表情動作,使對方能被深深吸引住并理解你所表達意思的能力。·當(dāng)機立斷、勇于承擔(dān)責(zé)任的能力。·全身心地投入到聆聽中,從而對對方的話里和話外意思了如指掌的能力。

  對我而言,NLP的魅力在于其不斷更新的內(nèi)涵。它是一個動態(tài)學(xué)習(xí)的過程,發(fā)現(xiàn)只是這一過程的結(jié)果而非過程本身。如果有人告訴你,建立親和感的訣竅在于眼球運動、語言的風(fēng)格或技巧,而這就是NLP,那么你就被誤導(dǎo)了。這不是NLP,而只是NLP過程的副產(chǎn)品,正如樹上的果實不能代表這棵樹。同樣,請記住NLP本身并不是無所不能的,盡管你能用它來做很多事情。

  NLP的成功案例

  ·德國寶馬公司想發(fā)掘頂尖銷售人員的才能。在公司現(xiàn)在積極開拓的市場中,這些人能持續(xù)地達到自己的目標(biāo)。利用NLP,公司識別出了這些業(yè)績突出者取得成功的銷售方法,并將識別出的“導(dǎo)致差異的不同之處”傳授給銷售團隊中其他的銷售人員。于是第二年,整個銷售團隊取得了實現(xiàn)所有銷售目標(biāo)的驕人業(yè)績。

  ·Save&Prosper的一個電話營銷小組反復(fù)模仿他們平時的銷售情景,以提高對不同銷售方法導(dǎo)致不同銷售結(jié)果的意識。有了這一意識后,他們找到了新的銷售辦法,并取得了不小的成果:冷冰冰的回答轉(zhuǎn)變?yōu)橛焉茖υ挼谋壤仙?0%,相應(yīng)地,由打電話導(dǎo)致成功銷售的比例上升了30%。

  ·一個制造企業(yè)分析了那些在商業(yè)上能成功扮演自己角色的人,從而確定了現(xiàn)有員工和待聘員工的合適比例,保證了每個崗位上的員工都能完成任務(wù),同時員工流動率也下降了5%。

  ·一個一流的咨詢小組分析了小組成員對自己所說話的意識,以及當(dāng)他們談到實現(xiàn)個人目標(biāo)時所用的詞語。他們識別出為什么其無法實現(xiàn)所渴望的成功。為了解決這個問題,他們采用了新的思維方法、新的語言方式,并在實現(xiàn)個人和公司愿景上取得了很大進步。

  ·普華永道會計師事務(wù)所( PricewaterhouseCoopers)想知道它的高級項目顧問是如何持續(xù)實現(xiàn)成功的。它委托一個NLP模仿項目小組來尋找答案,并在一個國際研討會上總結(jié)歸納了頊目小組得出的結(jié)論。

  ·國際計算機(控股)公司(ICL)的一些優(yōu)秀銷售人員想拓展其與客戶建立長期關(guān)系的能力。他們學(xué)會了如何識別出暗示他人思考和溝通時所喜歡的方式的行為線索。于是,他們有意識地提高了自己對客戶的敏感度和責(zé)任感,即便那些客戶是多年的老關(guān)系。·一個自由演講者希望能通過巡回演講謀生,這意味著她可能需要面對200個或更多的聽眾。她對一些與自己的演講主題相似的并取得了可觀經(jīng)濟收入的演講者進行了模仿,在兩年內(nèi),她果然達其所愿,演講成為了她的事業(yè)。

  NLP的發(fā)展歷史

  NLP最初是1 972年由兩位加利福尼亞人約翰·格林德(JohnGrinder)和理查德·班德勒(Richard Bandler)所發(fā)起的。他們想知道為何有的人能超過別人取得持久的成功,而其他人只能與成功擦肩而過或只能取得短暫的成功。他們還對心理治療和催眠術(shù)感興趣,在這兩個領(lǐng)域中名氣最大的包括完全心理療法治療學(xué)家弗里茨·佩爾斯( Fritz Perls)、家庭治療學(xué)家弗吉尼亞·薩特爾( Virginia Satir)、催眠療法專家米爾頓·埃里克森(MiltonErikson),以及因為刺激治療法而著名的弗蘭克,法瑞利(FrankFarrelly)。格林德和班德勒的興趣在于解析(模仿)這些人以及他們所敬慕的人所使用的方法,以便將這些方法應(yīng)用到自己身上取得成功。

  你是如何做的?

  盡管格林德和班德勒所研究的這些人是推動變革的大師,但他們自己也無法準(zhǔn)確解釋是如何取得成功的。事情通常如此。你是不是也經(jīng)常問別人“你是怎么做的?”,結(jié)果對方只不過是聳聳肩或給你一個茫然的表情,根本無法解決你的疑問?即使是對方給了你一個解釋或建議,你依此照章行事,效果一般也是微乎其微的。

  格林德和班德勒意識到他們無法依靠那些被模仿的人來得到答案,于是他們決定觀察這些人的言行并研究他們的行為細(xì)節(jié)。約翰·格林德通過以前的訓(xùn)練成為了一名語言學(xué)家,他將自己對語言風(fēng)格的理解告訴了班德勒,這為他們提供了一種聽出語言細(xì)微差別和風(fēng)格的方法。理查德·班德勒是一名程序員及一位數(shù)學(xué)家,他所得到的訓(xùn)練使他能夠?qū)⑺麄兯芯康臇|西以類似代碼的形式表達出來。他們相互聆聽、相互學(xué)習(xí)、相互反饋。他們發(fā)現(xiàn)能提煉出研究對象的意識過程和潛意識過程,并能接受和運用這些過程,以便能一致性地復(fù)制相同的結(jié)果。

  當(dāng)他們將這種方法引入到模仿中時,其發(fā)現(xiàn)了一些使研究方法更為精煉的過程。例如,他們發(fā)現(xiàn)研究對象在使用語言以及使自己的行為與客戶一致時,有一些細(xì)微的、有時甚至是不易察覺的建立親和感的方法。格林德和班德勒能用這些技巧來強化親和感,并使這些技巧模型化,從而促進了這一過程。

  NLP是對最佳實踐的研究

  我們現(xiàn)在有20年左右的模仿研究結(jié)果可以利用。盡管最初這些只是心理治療領(lǐng)域的結(jié)果,但隨著NLP的拓展,我們也在溝通、學(xué)習(xí)和影響等各方面有了新的發(fā)現(xiàn)。而且,隨著對一些相對“難”的領(lǐng)域的探索,我們還在銷售、領(lǐng)導(dǎo)和團隊合作等方面有了一定的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然隨著研究的深入,關(guān)于NLP的新發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用還會層出不窮。即使是在我寫作這本書的時候,新的有關(guān)模仿的案例仍在發(fā)生。結(jié)果是,我們能有無數(shù)在各個領(lǐng)域中真正起作用的東西可供研究,同時我們還能從中選擇最好的行為方式,以適應(yīng)周圍的特定環(huán)境。

  關(guān)于NLP這個名稱

  組成NLP(neuro、linguistic、programming)的三個單詞,即神經(jīng)、語言和程式,分別可以這樣解釋:

  神經(jīng)·

  神經(jīng)指的是神經(jīng)系統(tǒng),即我們運用視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺來將我們的體驗轉(zhuǎn)譯為思考過程,不管這種思考是有意識還是無意識的。這與我們的生理和心理息息相關(guān),同時也與我們的身體和頭腦作為一個系統(tǒng)運作的方式有關(guān)。NLP大多是與提高我們神經(jīng)系統(tǒng)的意識和控制行為方式的選擇有關(guān)的。

  語言·

  語言 指的是我們使用語言理解自身經(jīng)驗的方式,以及如何將自己的經(jīng)驗與他人或自己進行溝通。深入研究語言風(fēng)格,我們就能知道我們是如何影響自己和他人的。我們的語言風(fēng)格充分體現(xiàn)了我們是如何看待和面對外部世界的。

  程式化·

  程式指的是我們對自身經(jīng)驗進行編碼的方式。這里的程式指的是受信念、價值觀、自我認(rèn)同感和使命感影響的思維模式和行為方式的總和。我們所取得的成果和對他人及自己產(chǎn)生的影響是個人程式的結(jié)果。通過提高對自身及他人程式的意識,我們可以學(xué)會如何利用這些程式來實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

 


 


本文來自:逍遙右腦記憶 http://www.portlandfoamroofing.com/nlp/10731.html

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