有些人認(rèn)為自己比別人高一等，有些人總要掌控別人，有些人希望自己比別人強(qiáng)…；相反地，有些人卻老是認(rèn)為自己不如人。像這樣"不對(duì)等"關(guān)系，經(jīng)常都必須付出很大的代價(jià)，"平等"關(guān)系，是我們可以思考的另一種選擇。

　　比如說(shuō)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，在職場(chǎng)中，我遇過(guò)很多業(yè)務(wù)人員(Sales)，有的業(yè)務(wù)人員把顧客當(dāng)肥羊、獵物，有的業(yè)務(wù)人員則很羞于向顧客推薦產(chǎn)品、服務(wù)，其實(shí)，買(mǎi)方有買(mǎi)方的需要，賣(mài)方則是滿(mǎn)足買(mǎi)方的需要、解決買(mǎi)方的問(wèn)題，買(mǎi)方付"代價(jià)"、賣(mài)方提供"服務(wù)"，這是很公平、對(duì)等的事，不會(huì)有哪一方大、哪一方高，真誠(chéng)的買(mǎi)賣(mài)行為，買(mǎi)賣(mài)雙方都是很對(duì)等的。

　　比如說(shuō)"老師"，過(guò)去封建時(shí)代把"老師"定位在緊接"天、地、君、親"之后，更將韓愈所說(shuō)："師者，傳道、授業(yè)、解惑也。"解讀為高高在上、神圣不可侵犯的角色，其實(shí)，用現(xiàn)代的角度來(lái)看，我認(rèn)為"傳道"就是談理論、概念、理念、形而上的東西，"授業(yè)"就是技巧訓(xùn)練、談職場(chǎng)、談經(jīng)營(yíng)管理，"解惑"就是回答人家的問(wèn)題，提出新的見(jiàn)解，讓人豁然開(kāi)朗。

　　在現(xiàn)代企業(yè)、成年人教育領(lǐng)域，今天這個(gè)主題，我擔(dān)當(dāng)"老師"，明天另一個(gè)主題，換您來(lái)?yè)?dān)當(dāng)"老師"，這是非常常見(jiàn)的現(xiàn)象，傳統(tǒng)"一日為師，終生為父"這類(lèi)概念，就顯得非常怪異。

　　其實(shí)，"老師"這個(gè)角色，在各種不同的課題、不同的情境下，有很多不同的定位，如果我們將之從"威權(quán)"排到"平等"，"老師"的定位依序可以分為：訓(xùn)練師(Trainer)、教師(Teacher)、指導(dǎo)者(Instructor)、助理教師(Faculty)、教育家(Educator)、催化者(Facilitator)及分享者(Sharer)等各種不同的角色。

　　在多元化、自主意識(shí)越來(lái)越抬頭的時(shí)代趨勢(shì)下，"威權(quán)"越來(lái)越容易受到挑戰(zhàn)，"平等"關(guān)系將越來(lái)越受到歡迎，"老師"恐怕也不例外。

　　維吉尼爾·薩提爾(VirginiaSatir)大師的十六種工作型態(tài)，其中就有"所有的互動(dòng)都是平等"這個(gè)型態(tài)。"個(gè)案"來(lái)向薩提爾大師求診，薩提爾大師應(yīng)該是"醫(yī)師"，"個(gè)案"應(yīng)該是"病患"，照傳統(tǒng)說(shuō)法，兩者定位相差懸殊，但是，薩提爾大師始終"平等"相待，這是非常高度成熟的心靈狀態(tài)，也因此，她能產(chǎn)生常人難以理解的影響力。

　　傳統(tǒng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理，主管地位遠(yuǎn)高于部屬之上，我們?nèi)绾螌?duì)待部屬，部屬就很容易變成那樣的人，主管一定要這樣嗎？這樣才能最好嗎？這很值得我們深思。不知您有沒(méi)有注意到，"主管的任務(wù)就是服務(wù)部屬"、"如何帶領(lǐng)知識(shí)型部屬"…這些看法，主管與部屬的"平等"關(guān)系，似乎逐漸成為我們的另一種選項(xiàng)。

　　您不妨作個(gè)想象，主管帶領(lǐng)部屬，如果是"所有的互動(dòng)都是平等"的話(huà)，將變成怎么個(gè)狀況。既然與"個(gè)案"都是平等互動(dòng)，那么薩提爾大師治療時(shí)，到底做些什么事呢？維吉尼爾·薩提爾大師的另一個(gè)工作型態(tài)就說(shuō)得很清楚："盡己之能提供個(gè)案正向選擇"。

　　任何人沒(méi)能力為別人做完全保證，所以，也無(wú)權(quán)為別人做決定；何況，不是當(dāng)事人自己真正的想法、意愿，再好的構(gòu)想也產(chǎn)生不了作用。

　　既然如此，那么我們?nèi)绾螏椭鷦e人呢？薩提爾大師一職這么作：盡可能提供正向想法，讓對(duì)方作為決策的參考，擁有較完整的信息，擁有較多的選擇方案，決策質(zhì)量總是比較好，這也是薩提爾大師之所以治療效果都是那么卓著的原因之一。

　　企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)部屬，如果能夠真正了解部屬的"正向意圖"，又能盡己之能提供部屬實(shí)現(xiàn)其意圖的種種"正向構(gòu)想"，讓部屬作選擇、作決定，這樣的做法和強(qiáng)迫部屬接受我們的想法，按照我們的方法執(zhí)行任務(wù)，是不是會(huì)有很大的不同呢？

 

本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://www.portlandfoamroofing.com/nlp/14025.html

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