理察．班德勒(RichardBandler)和約翰．葛林德(JohnGrinder)就是采訪了家庭治療大師"維吉尼爾．薩提爾"(VirginiaSatir)、催眠治療大師"米爾頓．艾瑞克森"(MiltonErickson)、完形治療創(chuàng)始人"弗烈茲．皮爾茲"(FritzPearls)及溝通大師"葛瑞葛利．貝特森"(GregoryBateson)之后，才發(fā)展出"NLP"。
這四位大師可以說是"NLP"的啟蒙大師，"NLP"從他們身上學(xué)到很多技巧和智能，這些技巧和智能到底能否適用于企業(yè)主管對(duì)部屬的"領(lǐng)導(dǎo)"？我想，一開始一定有非常多的企業(yè)主管不習(xí)慣、不以為然，但是，我經(jīng)過十余年的體驗(yàn)、探索，我確信非常值得參考，再不濟(jì)也可以為"企業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)"這個(gè)領(lǐng)域，注入一些不同觀念，注入一些新血。所以，我準(zhǔn)備花點(diǎn)時(shí)間來介紹。
首先，我們介紹家庭治療大師"維吉尼爾．薩提爾"(VirginiaSatir)的智能。她曾經(jīng)抱怨"NLP"專家："你們拿走了我的方法，卻拋棄我的精神。"薩提爾大師是一個(gè)從不"抱怨"的人，這是我知道的，她唯一一次的抱怨，可見她對(duì)這件事有多強(qiáng)烈的看法。因而讓很多"NLP"專家重新調(diào)整方向，重新尋找"NLP"的"精神"。
"NLP"專家對(duì)薩提爾大師深入研究之后，發(fā)現(xiàn)她最偉大的"精神"，就存在于她的"十六種工作型態(tài)"里面，這些"工作型態(tài)"，充滿了積極、啟發(fā)、人本…的精神，非常能夠讓人相信她、接納她，也因此，她可以快速地看出每個(gè)人獨(dú)特、天賦的特點(diǎn)，能夠深刻地了解對(duì)方的"正向意圖"，難怪她的"治療"會(huì)有那么大的威力。
如果，企業(yè)主管也能了解這"十六種工作型態(tài)"，或許對(duì)于帶領(lǐng)部屬，讓部屬相信自己，讓自己更深入了解部屬，更有效地啟發(fā)部屬，說不定很有助益。
每個(gè)人過去的經(jīng)歷都是既成的事實(shí)，從過去經(jīng)歷所產(chǎn)生的感受也是實(shí)際的存在，不過，過去總是過去了，記憶中的，常常都是"死的"；不像現(xiàn)在、此時(shí)此刻、當(dāng)下的反應(yīng)，可能有創(chuàng)傷、可能有受創(chuàng)后的自療、可能有未來的期待…，是那么活生生，充滿了生命力，存在各種的可能性。
求診的個(gè)案，雖然過去可能經(jīng)歷很多的挫折，對(duì)某些事物、某些人，也可能有很多強(qiáng)烈的排斥，但是，薩提爾大師面對(duì)他們時(shí)，總是著重個(gè)案當(dāng)下的反應(yīng)，和個(gè)案對(duì)未來的意向，從這個(gè)角度著手，總是可以發(fā)現(xiàn)個(gè)案改變的大門。這就是薩提爾大師的第一個(gè)"工作型態(tài)"："著重現(xiàn)在、當(dāng)下的反應(yīng)及未來的意向"。
以我個(gè)人的體驗(yàn)，這個(gè)"工作型態(tài)"，除了非常有效之外，也是磨練與人互動(dòng)能力，非常有幫助、永無止境的一條寬敞大道，如果說，我這些年來應(yīng)用"NLP"協(xié)助人尚有點(diǎn)效果，使用"NLP"能力有所進(jìn)步的話，那一定是我沒離開"著重對(duì)方現(xiàn)在、當(dāng)下的反應(yīng)，和對(duì)方未來的意向"這條原則。
對(duì)企業(yè)主管而言，與部屬"當(dāng)下反應(yīng)"的互動(dòng)，就是彼此"心交心"的交流，那是觸摸部屬內(nèi)心世界的時(shí)刻；"未來的意向"更是部屬今后行為的方向和動(dòng)力，如果，不懂得掌握"著重現(xiàn)在、當(dāng)下的反應(yīng)及未來的意向"原則與部屬互動(dòng)，只是談些責(zé)任、使命、目標(biāo)、道理、應(yīng)該、必須…等抽象性概念，想要有更好的"領(lǐng)導(dǎo)魅力"，想要更深入帶領(lǐng)部屬的"心"，恐怕是有點(diǎn)舍近而求遠(yuǎn)。
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