事情中的信念、價(jià)值觀和規(guī)條是很容易混淆的,作出分辨,我們便容易找到行為的方向: 例(一): 信念:在一個(gè)群體之中,年紀(jì)大的應(yīng)該有較高的地位,年輕的應(yīng)該禮讓年老的。 價(jià)值:這樣,年老的得到尊重,感到被群體接納,并且樂(lè)意分享他們的經(jīng)驗(yàn),使到年輕人的成長(zhǎng)得更好。 規(guī)條:因此,為了表示對(duì)年紀(jì)大的人的一份尊重,肯定他們的地位,年輕人的見(jiàn)到年老的人時(shí)需要微笑說(shuō)聲早晨,對(duì)老年人讓座,更處處關(guān)懷老年人的生活。 例(二) 信念:每一個(gè)人都應(yīng)該不斷上進(jìn),不斷汲取學(xué)問(wèn)。 價(jià)值:掌握了更多的學(xué)問(wèn),可以找到更理想的工作,入息更高,得到更多人的認(rèn)同。 規(guī)條:因此,每個(gè)人都需要不斷地進(jìn)修,參加課程,做筆記和溫習(xí)。 從上面的例子可以見(jiàn)到規(guī)條是些程序模式去保證取得價(jià)值和實(shí)現(xiàn)信念。規(guī)條是[已知的]最 效率的方法去達(dá)到上述的目的,因此會(huì)被重復(fù)又重復(fù)地運(yùn)用。 對(duì)于規(guī)條,我們需要注意以下的幾點(diǎn): 1、因?yàn)槲覀兿嘈抛约旱囊惶祝ㄒ?guī)條)已是最有效率的方法,我們會(huì)因?yàn)閯e人不跟隨自己的 一套而不安或不滿(mǎn)。我們或會(huì)因此而對(duì)別人施加壓力,企圖使他們改為跟隨自己的一套, 人際關(guān)系的緊張會(huì)由而產(chǎn)生。 2、一些存在多時(shí)的規(guī)條,或者已經(jīng)與環(huán)境脫勾。我們奉行這些規(guī)條久了,已成不變的習(xí)慣,雖然它們已經(jīng)不復(fù)有原來(lái)的效率。這些規(guī)條會(huì)虛耗資源,妨礙進(jìn)步,更而會(huì)導(dǎo)致失敗。 規(guī)條的存在,完全為了取得價(jià)值和實(shí)現(xiàn)信念,因此規(guī)條不能脫離信念和價(jià)值而獨(dú)存。當(dāng)有需要堅(jiān)持的時(shí)候,應(yīng)該堅(jiān)持信念和價(jià)值而不是堅(jiān)持規(guī)條而妄顧信念價(jià)值。所以,在上面的例子里,容許不同的做法,只要效果有保證,就是堅(jiān)持信念和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不堅(jiān)持規(guī)條,而忽視信念和價(jià)值是否可以實(shí)現(xiàn)。他們的信念和價(jià)值觀無(wú)須改變,只要容許在規(guī)條上多點(diǎn)靈活彈性,事情效果便會(huì)有很大的不同了。 前面第一個(gè)例子中,一些老人家堅(jiān)持年青人必須再某一些行為才算表現(xiàn)出對(duì)他們的尊重。這使得很多年青人與老人家的溝通減少,關(guān)系疏遠(yuǎn),其實(shí)是很可惜的。 解決是找出其它年青人樂(lè)意做,同時(shí)又表現(xiàn)出那份尊重的行為。 在第二個(gè)例子之中,如果一個(gè)人堅(jiān)持不斷地去報(bào)讀課程而不考慮所報(bào)讀的課程如何對(duì)他的人生目標(biāo)有幫助時(shí),他或者是在浪費(fèi)時(shí)間。又假若一個(gè)人堅(jiān)持只報(bào)讀結(jié)領(lǐng)帶穿西裝的導(dǎo)師所教的課程,因?yàn)檫@些導(dǎo)師才有學(xué)問(wèn),我們會(huì)覺(jué)得這個(gè)人的規(guī)條可笑吧!其實(shí),我們每一個(gè)人都有不少的規(guī)條,旁人知道了或會(huì)發(fā)笑。規(guī)條是主觀的,由本人決定什么才是最有效率的方式去實(shí)現(xiàn)信念與價(jià)值,無(wú)須亦不應(yīng)一定要與其它人的一樣。只要不對(duì)別人或世界有壞的影響,同時(shí)的確能實(shí)現(xiàn)所追求的信念和價(jià)值,堅(jiān)持一些規(guī)條是沒(méi)有問(wèn)題的。 在一些公司里,在某個(gè)時(shí)期中出現(xiàn)了一些情況,針對(duì)這些情況,確保公司的運(yùn)作經(jīng)營(yíng)得到最佳成績(jī),管理層會(huì)定出一些規(guī)條性的措施,例如某些資源的運(yùn)用安排,或者定期做某些工作報(bào)告。可是,這些措施或者報(bào)告,往往在價(jià)值已經(jīng)完全消失后還會(huì)存在。最常出現(xiàn)的例子便是大公司的員工經(jīng)常對(duì)客人說(shuō):[我們是大公司,所以需要長(zhǎng)點(diǎn)時(shí)間才能……] 鄧小平的名言:[不管是黑貓白貓,捉到老鼠的便是好貓。]清楚地點(diǎn)出信念和規(guī)條的關(guān)系和差異。
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