語言影響我們?nèi)绾嗡伎,行動,反?yīng),感受。例如,一位行政人員在明天之前要做一個非常重要的決定。但他對這個決定信心不是很大,在他的大腦內(nèi)無意識地出現(xiàn)類似的說話:"真系唔知點做" "真系唔系咁容易"! 事實上,他習(xí)慣地透過這些說話使他大腦內(nèi)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)封閉。透過 NLP 的訓(xùn)練,他建立了完全不同的內(nèi)向溝通程式,他會自然地問自己 "我需要知道什么資料才能做這個決定"? "可以有什么不同的選擇?" "如果這個決定最終導(dǎo)致失敗,會出現(xiàn)在什么地方等......" 這些問題能夠開啟他大腦內(nèi)新的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),使他更快找出答案。我們透過五官眼,耳,鼻,舌,身,攝取外界訊息,NLP 學(xué)者發(fā)現(xiàn)人類透過大腦內(nèi)的心智模式 (Mental Model) ,即信念,價值,規(guī)條進行刪減,扭曲,一般化等程序而成為我們描述外界事物的語言。故此,受過訓(xùn)練的 NLP 執(zhí)行師能夠從對方的說話了解他的心智模式,從而有效進行輔導(dǎo)影響別人,改變對方信念。 NLP 提供系統(tǒng)化的語言工具達致上述效果包括: a. 檢定語言模式 (Meta Model) 是 NLP 最重要的技巧之一,是由 NLP 創(chuàng)始人李察。賓達拉 (Richard Bandler) 和尊。格云達 (John Grinder) 在 1975年發(fā)展出來的一套語言技巧。他們透過模仿完形治療法 (Gestalt Therapy) 創(chuàng)始人費茲士.波爾士 (Fritz Perls) 及家庭治療大師 (Family Therapy) 維珍尼亞沙維雅 (Virginia Satir) 在治療過程當(dāng)中的發(fā)問方式從受導(dǎo)者口中得悉對方的內(nèi)心世界的運作。同時他們有另外一套的發(fā)問方式,令受導(dǎo)者重組他們的心智模式,從而改變對方的心態(tài)及行為。運用檢定語言模式在自己身上面,能夠使思考更清晰,有效地修正自己的心智模式,從而更容易解決問題消除困擾。 b. 巧妙回應(yīng)話術(shù) (Sleight of mouth) 這套語言技巧是由 NLP University Dr. Robert Dilts 發(fā)展出來的。他發(fā)現(xiàn)人類歷史中出現(xiàn)的偉大領(lǐng)袖,智者,包括耶穌,甘地,馬克思等,均能透過語言展現(xiàn)出非凡的說服能力,改變世界的固有信念。Dr. Robert Dilts 發(fā)現(xiàn)他們都有一些共通的語言模式。他透過觀察及模仿整理出一套獨特的語言技巧,能夠在短時間之內(nèi)改變對方的信念。大大加強說服能力。 c. 其他語言技巧包括米爾頓語言模式(Milton Model), 換框法(Reframming),正面詞語(Positive Wordings)等。
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