星期六下午，張珊去樓下的小雜貨店買(mǎi)雞蛋，5歲的小胖也跟著去了。在回家的電梯里，張珊發(fā)現(xiàn)小胖正津津有味地嚼著泡泡糖。張珊沒(méi)給小胖買(mǎi)泡泡糖，那他的泡泡糖是哪來(lái)的？很快，張珊猜到是小胖乘店主與自己閑聊不注意自己在貨架上拿的�！　』氐郊依�，張珊打開(kāi)電視，調(diào)到小胖喜歡看的少兒頻道。一邊看動(dòng)畫(huà)片，一邊與小胖聊天。　　“小胖，你這泡泡糖是自己從劉阿姨(雜貨店店主)那里拿的，對(duì)吧？”張珊?jiǎn)�。　�?ldquo;嗯。”小胖點(diǎn)點(diǎn)頭�！　�“我小時(shí)候也拿過(guò)別人店里的橡皮擦，現(xiàn)在還覺(jué)得不好意思。”　　“為什么呀？”小胖扭過(guò)頭來(lái)問(wèn)張珊。　　“因?yàn)槲覜](méi)給人家錢(qián)。”　　小胖有些不以為然地說(shuō)：“我看劉阿姨貨架上有那么多泡泡糖，我拿一塊有什么關(guān)系。”　　于是，張珊耐心地告訴小胖，說(shuō)劉阿姨很辛苦，要賣(mài)很多很的泡泡糖和其他東西，才能掙到足夠的錢(qián)來(lái)付房租、送小寶(劉阿姨的孩子，跟小胖在一個(gè)幼兒園)上幼兒園，等等�！　�“哦。我再也不拿劉阿姨的東西了！”小胖終于明白了要給劉阿姨付錢(qián)的道理。“媽媽，那我們什么時(shí)候去給劉阿姨錢(qián)？”　　“你真是個(gè)像小童童(一部小胖喜歡的動(dòng)畫(huà)片主人公)一樣聰明的孩子。”張珊撫摸了一下小胖的小腦袋�！　∵@就是一位高情商媽媽！　　當(dāng)張珊發(fā)現(xiàn)小胖“偷”了東西以后，她并沒(méi)有暴跳如雷，這說(shuō)明她善于識(shí)別和調(diào)整自己的感情�；氐郊遥�打開(kāi)電視，讓小胖看他喜歡的節(jié)目，這就是張珊在發(fā)揮利用感情的能力，營(yíng)造一種有利于與小胖溝通的氣氛�！　�張珊說(shuō)自己小時(shí)候也拿過(guò)店里的橡皮擦沒(méi)有給錢(qián)，這同樣是在發(fā)揮利用感情的能力，目的是希望引起小胖感情上的共鳴。由于得到了小胖感情上的共鳴，于是，張姍開(kāi)始講劉阿姨雖然有很多泡泡糖但需要賺錢(qián)的道理。盡管這種道理在成年人看來(lái)很淺顯，但對(duì)于小胖來(lái)說(shuō)仍屬于“大道理”，不過(guò)，小胖還是接受了，因?yàn)樗�的感情狀態(tài)完全是向張珊開(kāi)放的。　　“媽媽，那我們什么時(shí)候去給劉阿姨錢(qián)？”改正自己的錯(cuò)誤，是小胖的自覺(jué)行為，而不是迫于媽媽的壓力或威脅，這說(shuō)明張珊很順利地對(duì)小胖的感情進(jìn)行了調(diào)整。當(dāng)然，如果張姍的處理方法沒(méi)有引發(fā)小胖感情上的共鳴，那小胖就不可能主動(dòng)提出要給劉阿姨錢(qián)。　　如果張珊情商不是很高，那這件事的結(jié)局又是什么樣子呢？結(jié)局有可能是這樣的：當(dāng)張珊猜到小胖的泡泡糖是“偷”來(lái)的之后，馬上會(huì)質(zhì)問(wèn)小胖為什么要偷人家的東西。面對(duì)暴跳如雷的媽媽，小胖自然說(shuō)不出(或者不敢說(shuō))“偷”東西的理由。于是，張珊拖著小胖回到小賣(mài)部，在向劉阿姨補(bǔ)了錢(qián)之后，讓小胖進(jìn)行道歉，保證今后不再這樣做了。張珊之所以讓小胖這么做，就是為了讓小胖“長(zhǎng)記性”，今后不再做類(lèi)似的事情。　　在張珊看來(lái)，這事就到此為止了。但是，事情的結(jié)局遠(yuǎn)比張珊想象的要復(fù)雜得多：屈于媽媽的壓力，小胖向劉阿姨道了歉，但小胖覺(jué)得自尊心受到了傷害——在很多家長(zhǎng)眼里小小年紀(jì)沒(méi)什么自尊心可言——于是產(chǎn)生了報(bào)復(fù)的念頭：“這次我被你們抓住了，那下次我就會(huì)注意不被你們抓住！”反正我“偷東西”已經(jīng)是個(gè)“壞孩子”了，那我就破罐子破摔，干脆壞就壞到底——盡管小胖沒(méi)有這么明確的思路，但潛意識(shí)會(huì)驅(qū)使他這么去做。因而，他有可能會(huì)去再偷東西，在這條路上越走越遠(yuǎn)，最終毀掉自己的一生。如果張珊想到了這么一種可能，那她又會(huì)有怎樣的想法呢？　　其實(shí)，孩子們經(jīng)常會(huì)做出許多類(lèi)似小胖這種“偷東西”的行為，他們之所以“偷東西”，并不是因?yàn)樗麄兊钠沸院軌�，而是他們不懂成人世界的�?guī)矩造成的。當(dāng)然，拿別人的東西又不被發(fā)現(xiàn)，這事很刺激，因而很好玩，這就是孩子的邏輯。因此，當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子偷東西之后，不要馬上“上綱上線”，定性為人品問(wèn)題，因?yàn)檫@樣的行為只能稱之為“不當(dāng)行為”——因?yàn)檫@種行為與孩子的年齡相稱，符合他們的行為邏輯。如果家長(zhǎng)們自己夸大這種不當(dāng)行為的后果，給孩子貼上“問(wèn)題少年”的標(biāo)簽，從而給孩子重罰讓他們“長(zhǎng)記性”，那結(jié)局無(wú)非是這么兩種：一是孩子報(bào)復(fù)家長(zhǎng)，叛逆性越來(lái)越強(qiáng)，最后變成真正的“問(wèn)題少年”；另一種是孩子服服帖帖，對(duì)家長(zhǎng)逆來(lái)順受，最終變成一個(gè)缺乏自尊和自愛(ài)的人�！　》此迹涸谝话闱闆r下，發(fā)現(xiàn)孩子做出不當(dāng)行為后你的第一反應(yīng)是什么？
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