所謂聆聽,很多人是心態(tài)出了偏差,所以聽力極差。 人際關(guān)系大師賴斯吉布林說:聆聽的關(guān)鍵在于專注,當(dāng)你在“聆聽”時,要像對方說出的話就關(guān)乎你的成敗得失——事實(shí)也是這樣的。 很多時候 當(dāng)我們聽到別人說一句話時,往往我們就會在心里冒出幾句話。并迫不及待地準(zhǔn)備說出來,讓別人知道自己很高明。 這樣就干擾了自己對別人語言的理解 ,所以,交談就變成這樣子—— 甲在說:*(#**#(*%(#*%(#*% 乙在旁邊做準(zhǔn)備表現(xiàn)自己。 每個人都希望在人生的舞臺上表現(xiàn)自己。 我稱一人表達(dá),一人聆聽的交談方式叫:交流。 而一個表達(dá),一個準(zhǔn)備表達(dá)的交談方式叫:輪流。 輪流表現(xiàn)——我很行。我很有學(xué)問。我有很多高明的問題。我有很多經(jīng)驗(yàn)。。。。。 可以說,這個交流上的誤區(qū),是學(xué)習(xí)NLP的復(fù)制以及其它幾乎絕大部分技巧最大的障礙之一。 而要改變這個毛病,要學(xué)習(xí)的是:對他人意見、情感的尊重——無論你是否比他更高明。 我請問一下,如果一個人在吃飯,吃了一半,乙姓高人就搶了他的飯碗,他的感受是怎么樣的? 乙姓高人這里是否存在“尊重”? 所以,尊重最簡單直接的表現(xiàn)是:讓別人說完,而且你也聽完。 我愿意重復(fù)一次,讓別人說“完”,而且你也“聽”完。 好,有幾種可能。 1、聽時怎么表態(tài)? 2、別人說不完怎么辦? 3、自己忍不住要表達(dá)怎么辦? 1、聽時怎么表態(tài)? 有一種被稱之為“敲邊鼓”的技巧, 你可以通過點(diǎn)頭,說“哦、對、好、然后呢?這樣啊,這點(diǎn)不明白,可否說清晰一點(diǎn)?。。。。”等方式來作簡單,而不干擾的回應(yīng)。 2、別人說不完怎么辦?如果對方說話很長,說不完,你可以問:簡單來說,你是意思是?更深一層的技巧是學(xué)習(xí)檢定語言模式。可以學(xué)出簡潔有力的回應(yīng)。 3、自己忍不住要表達(dá)怎么辦?那是因?yàn)樽约喊炎约旱谋憩F(xiàn)欲超越于交流本身,這時問問自己,我的話,對于這段交流真的有意義么?是想表現(xiàn)一下,還是真的有疑問? 事實(shí)上,當(dāng)你遇到一個人,他說的話,你不想聽的話?梢越Y(jié)束交流。 簡單來說,[在]交流[時],我們要尊重。 如果他說的[不值得]我們聆聽,我們結(jié)束交流。 一邊交流,一邊不尊重,是累人累己的。最關(guān)鍵的第一步是先保證交流的兩向暢通,而交流里的誤解是通過檢定來厘清的。
右腦記憶論壇 | 快速記憶法 | 記憶力培訓(xùn) | 速讀培訓(xùn) | 速讀軟件
Copyright(C) 逍遙右腦 All Rights Reserved