所謂聆聽(tīng)，很多人是心態(tài)出了偏差，所以聽(tīng)力極差。
　　人際關(guān)系大師賴(lài)斯吉布林說(shuō)：聆聽(tīng)的關(guān)鍵在于專(zhuān)注，當(dāng)你在“聆聽(tīng)”時(shí)，要像對(duì)方說(shuō)出的話(huà)就關(guān)乎你的成敗得失——事實(shí)也是這樣的。
　　很多時(shí)候 當(dāng)我們聽(tīng)到別人說(shuō)一句話(huà)時(shí)，往往我們就會(huì)在心里冒出幾句話(huà)。并迫不及待地準(zhǔn)備說(shuō)出來(lái)，讓別人知道自己很高明。 這樣就干擾了自己對(duì)別人語(yǔ)言的理解 ,所以，交談就變成這樣子—— 甲在說(shuō)：*（#**#（*%（#*%（#*%
　　乙在旁邊做準(zhǔn)備表現(xiàn)自己。 每個(gè)人都希望在人生的舞臺(tái)上表現(xiàn)自己。
　　我稱(chēng)一人表達(dá)，一人聆聽(tīng)的交談方式叫：交流。 而一個(gè)表達(dá)，一個(gè)準(zhǔn)備表達(dá)的交談方式叫：輪流。
　　輪流表現(xiàn)——我很行。我很有學(xué)問(wèn)。我有很多高明的問(wèn)題。我有很多經(jīng)驗(yàn)。。。。。
　　可以說(shuō)，這個(gè)交流上的誤區(qū)，是學(xué)習(xí)NLP的復(fù)制以及其它幾乎絕大部分技巧最大的障礙之一。 而要改變這個(gè)毛病，要學(xué)習(xí)的是：對(duì)他人意見(jiàn)、情感的尊重——無(wú)論你是否比他更高明。
　　我請(qǐng)問(wèn)一下，如果一個(gè)人在吃飯，吃了一半，乙姓高人就搶了他的飯碗，他的感受是怎么樣的？
　　乙姓高人這里是否存在“尊重”？
　　所以，尊重最簡(jiǎn)單直接的表現(xiàn)是：讓別人說(shuō)完，而且你也聽(tīng)完。 我愿意重復(fù)一次，讓別人說(shuō)“完”，而且你也“聽(tīng)”完。
　　好，有幾種可能。
　　1、聽(tīng)時(shí)怎么表態(tài)？
　　2、別人說(shuō)不完怎么辦？
　　3、自己忍不住要表達(dá)怎么辦？
　　1、聽(tīng)時(shí)怎么表態(tài)？
　　有一種被稱(chēng)之為“敲邊鼓”的技巧，
　　你可以通過(guò)點(diǎn)頭，說(shuō)“哦、對(duì)、好、然后呢？這樣啊，這點(diǎn)不明白，可否說(shuō)清晰一點(diǎn)？。。。。”等方式來(lái)作簡(jiǎn)單，而不干擾的回應(yīng)。
　　2、別人說(shuō)不完怎么辦？如果對(duì)方說(shuō)話(huà)很長(zhǎng)，說(shuō)不完，你可以問(wèn)：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，你是意思是？更深一層的技巧是學(xué)習(xí)檢定語(yǔ)言模式�？梢詫W(xué)出簡(jiǎn)潔有力的回應(yīng)。
　　3、自己忍不住要表達(dá)怎么辦？那是因?yàn)樽约喊炎约旱谋憩F(xiàn)欲超越于交流本身,這時(shí)問(wèn)問(wèn)自己，我的話(huà)，對(duì)于這段交流真的有意義么？是想表現(xiàn)一下，還是真的有疑問(wèn)？
　　事實(shí)上，當(dāng)你遇到一個(gè)人，他說(shuō)的話(huà)，你不想聽(tīng)的話(huà)。可以結(jié)束交流。
　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，[在]交流[時(shí)]，我們要尊重。
　　如果他說(shuō)的[不值得]我們聆聽(tīng)，我們結(jié)束交流。
　　一邊交流，一邊不尊重，是累人累己的。最關(guān)鍵的第一步是先保證交流的兩向暢通,而交流里的誤解是通過(guò)檢定來(lái)厘清的。

本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://www.portlandfoamroofing.com/jiaolian/2139.html

相關(guān)閱讀：CEO成為企業(yè)教練之身心語(yǔ)言
一個(gè)腦袋能帶幾頂帽子
成功有捷徑的行為精簡(jiǎn)模式
家庭系統(tǒng)排列簡(jiǎn)介
樹(shù)立威望：融洽的力量