之前，我們所談"融合"這條領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)意思考參考原則，只談到"與他人之融合"這個方向，其實，自己內(nèi)在資源也一樣可以"融合"。

　　"NLP"強調(diào)每個人都有極豐富的資源，發(fā)揮自己既有的資源，也是提升自己領(lǐng)導(dǎo)力很好的方法，并不一定只向別人學(xué)習；因為，領(lǐng)導(dǎo)多涉及"與人互動"，每個人在與"人"互動這個課題上，都有相當豐富的經(jīng)驗、技巧、知識，只要能"融會貫通"，便能妙用無窮。

　　在我當顧問的經(jīng)驗中，遇到能夠如前述"融會貫通"的企業(yè)主管，實在很多，其中，有位葉女士的領(lǐng)導(dǎo)作為，讓我印象特別深刻。她正規(guī)教育學(xué)歷并不高，也沒有受過"領(lǐng)導(dǎo)管理"的正規(guī)訓(xùn)練，但是，她是非常虔誠的佛教徒，是證嚴法師身邊的弟子，她在"領(lǐng)導(dǎo)"方面的表現(xiàn)，實在讓我非常欽佩。

　　我認識葉女士的時候，她是某集團企業(yè)派駐東南亞某海外工廠的經(jīng)理，負責管理某生產(chǎn)部門。這個部門人數(shù)眾多，員工絕大部份是當?shù)厝A僑后裔，雖然同為華人，但是，他們的想法、生活習慣、工作態(tài)度，實在與臺灣的員工差異極大。

　　海外赴任幾年來，葉女士經(jīng)歷了層出不窮的狀況，一件件都是空前的挑戰(zhàn)，由于葉女士的卓越領(lǐng)導(dǎo)，都能一一克服，讓員工的向心力、士氣越來越好，工作績效也都讓母公司非�？隙āＦ渲杏幸淮�，竟然成功協(xié)助員工戒除毒癮。我們都知道，戒毒是非常不容易的一件事，要是沒有強大的動力，根本無法成功，到底葉女士是怎么做到的呢？

　　事件剛開始，是公司管理部門在工廠男廁所內(nèi)發(fā)現(xiàn)大麻煙蒂。吸食大麻在當?shù)厥菄乐氐倪`法案件，處罰相當嚴酷。公司當然視為嚴重的違紀事件，當天就立刻貼出公告，宣示嚴禁員工吸食大麻等毒品。并透過各層干部，明白表示，若在公司廠區(qū)內(nèi)吸毒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律嚴辦！但是，這樣的動作并未見效，男廁所內(nèi)還是發(fā)現(xiàn)有大麻煙蒂。

　　葉女士一方面認為這是公司的一項危機，另一方面也非常為這些吸毒員工和他們的家人擔心，因此，她想盡自己最大的力量來處里這件事。

首先，她在朝會中對全體部屬這么說明(大致的重點如下)：

　　"每個人年輕的時候，難免會比較好奇，會有一些苦悶，會嘗試一些新奇的東西。我自己年輕的時候也是一樣。但是，有些嘗試不傷大雅，有些嘗試卻是影響深遠，如果發(fā)現(xiàn)不對，就必須及早回頭，免得對自己、對家人，造成更多的傷害。"

　　"最近，管理部門在工廠男廁所內(nèi)，發(fā)現(xiàn)大麻煙蒂。吸食大麻對身體不好，會上癮，既花錢又違法。能戒的話，盡量把它戒掉。我聽說，要戒除大麻煙癮很不容易，過程可能很痛苦。這時候，很需要別人的支持和協(xié)助。如果有想戒掉大麻煙癮的同仁，您需要人協(xié)助的話，可以來找我。我不是專家，但是，我一定會盡我最大的力量幫忙。"

　　這樣的講話，并未立即產(chǎn)生效果，沒有人來找葉女士，男廁所內(nèi)還是有大麻煙蒂。一般的主管遇到這種狀況，經(jīng)常認為話都已經(jīng)講過了，如果沒有反應(yīng)的話，那是部屬不知自愛，但是，葉女士認為光是這么說說，部屬不太可能馬上就會相信，沒反應(yīng)是理所當然的事。所以，在每天的朝會中，類似的講話內(nèi)容，持續(xù)了一個多星期。

　　終于，有一位吸食大麻的同仁私下來找葉女士協(xié)助，她很關(guān)懷地協(xié)助他，也贏得了他的信賴。后來，陸陸續(xù)續(xù)地，總共來了七位吸食大麻的同仁來尋求協(xié)助。

　　葉女士告訴我，戒除大麻煙癮的過程，比想象中的還要困難、痛苦，但是，在葉女士及他們彼此的相互支持下，經(jīng)過了半年多，他們竟然一個接一個地戒除成功，最后，就只剩下一位還未能完全戒除煙癮，后來，他干脆報名入伍從軍，希望藉助軍伍的嚴格管理，徹底戒掉大麻煙癮。

　　像葉女士這樣的領(lǐng)導(dǎo)管理者，造福的部屬不知有多少，對他們往后的人生，影響不知有多大。我深深感慨，我們身為主管，帶領(lǐng)一般部屬已經(jīng)讓我們焦頭爛額了，但是仔細想想，我們也不過是面對員工的情緒問題、認同問題、意愿問題…，我們不過是調(diào)整員工不妥當?shù)南敕ê托袨椋�就捉襟見肘，比起協(xié)助員工"戒除毒癮"，困難度可說是相距甚遠，如果以一般的眼光來看，葉女士絕非"領(lǐng)導(dǎo)"專家，但是，她居然做到這么高難度的事。

　　我請教她是如何辦到的？她竟然笑笑地說："沒有啊，我就照上人(證嚴法師)平常教導(dǎo)我們?nèi)绾侮P(guān)心人、如何幫助人去做而已啊。"

　　不是"專家"的她，完成這么艱難的事，竟然是來自平日的"信仰、修持"，葉女士的作為，讓我們可以更加確信"每位企業(yè)主管都擁有極豐富的經(jīng)驗、技巧、知識，只要能融會貫通，便能妙用無窮。"企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)意思考時，不妨也可多朝"融會貫通"方向發(fā)揮。

 

本文來自：逍遙右腦記憶 http://www.portlandfoamroofing.com/nlp/14164.html

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