中國(guó)游客海外形象調(diào)查 一 華裔導(dǎo) 游王 先生在華盛頓的一個(gè)華人旅行社任職，干這行已有十多，接待了很多中國(guó)來(lái)的旅游團(tuán)。他在接受《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》記者的采訪時(shí)說(shuō)，絕大多數(shù)中 中國(guó)游客海外形象調(diào)查
一
華裔導(dǎo)游王先生在華盛頓的一個(gè)華人旅行社任職，干這行已有十多，接待了很多中國(guó)來(lái)的旅游團(tuán)。他在接受《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》記者的采訪時(shí)說(shuō)，絕大多數(shù)中國(guó)游客的表現(xiàn)是好的，但確有一些人的行為舉止非常不妥，最常犯的兩大“
毛病”
，一是到處拍照，二是大聲喧嘩。
美國(guó)是個(gè)非常注重私人權(quán)益的國(guó)家，很多人在自家大門上寫著“
私人財(cái)產(chǎn)，不許進(jìn)入”
的字樣。一些不明情況的中國(guó)游客，看到人家的房子或院子很漂亮，不但私自進(jìn)入觀賞，還四處拍照，這當(dāng)然會(huì)遭到房子主人的嚴(yán)厲警告。即便在公開(kāi)場(chǎng)所，中國(guó)游客也應(yīng)注意哪些設(shè)施可以拍攝和錄像，哪些不可以，否則可能陷入麻煩。
一些中國(guó)游客在旅游場(chǎng)所以及飛機(jī)、車廂、酒店和電梯等場(chǎng)所大聲喧嘩、高聲說(shuō)笑的行為，顯得很刺眼。王先生說(shuō)，有一次，他帶領(lǐng)中國(guó)游客參觀華盛頓附近的阿靈頓國(guó)家公墓，美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪的墓也位于其中。公墓管理機(jī)構(gòu)要求游客保持安靜，以表示對(duì)已故者的尊敬。但有兩名中國(guó)游客絲毫沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，一路高聲說(shuō)笑。
王
先生認(rèn)為，個(gè)別中國(guó)游客的行為固然是陋習(xí)，但更多的是出于無(wú)知。如美國(guó)公共場(chǎng)所的自動(dòng)傳輸帶扶手電梯，一般是站著不走動(dòng)的在右邊，左邊則保持暢通，以便他人走動(dòng)快速通過(guò)，但很多中國(guó)游客不知道這一點(diǎn)，喜歡并排站立，堵住通道，這在美國(guó)人看來(lái)很沒(méi)有教養(yǎng)。
二
說(shuō)起中國(guó)游客在國(guó)外不受“
待見(jiàn)”
的地方，似乎許多人都能舉出一大堆：大聲喧嘩，隨地吐痰，不愛(ài)護(hù)賓館里的公共設(shè)施，甚至自助餐時(shí)間夾帶食品出餐廳等等。
法國(guó)文華旅行社副總經(jīng)理李曉彤女士在談到這些情況時(shí)卻認(rèn)為，中國(guó)游客確實(shí)存在一些素質(zhì)問(wèn)題，但不是普遍現(xiàn)象�？偟膩�(lái)看，中國(guó)游客整體素質(zhì)正逐步提高。近十來(lái)，到歐洲旅游的中國(guó)游客組成、旅游方式以及舉止態(tài)度都在朝好的方向發(fā)展，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。
但中國(guó)人的一些不好的習(xí)慣可能一時(shí)難以改變。在歐洲的各種旅游項(xiàng)目中，“
荷比盧德法五國(guó)四日游”
是一條常開(kāi)設(shè)、很受歡迎的旅行線路，報(bào)團(tuán)走這條線路的游客很多。就在這條線路上的一些旅館中，早餐時(shí)間會(huì)專門劃定一個(gè)區(qū)域，用中文寫著：“
中國(guó)游客用餐區(qū)”
。這些字確實(shí)讓中國(guó)人不舒服�？芍袊�(guó)游客吃飯時(shí)說(shuō)話聲音總是很大，影響到同時(shí)進(jìn)餐的其他顧客。這其實(shí)是生活習(xí)慣差異的一種表現(xiàn)，中國(guó)人一邊吃飯一邊和同伴旁若無(wú)人地聊天在中國(guó)司空見(jiàn)慣，但對(duì)于習(xí)慣了安靜吃飯的西方人來(lái)說(shuō)，就無(wú)法接受。
至于將自助餐食品帶出餐廳的情況，李女士說(shuō)，現(xiàn)在已經(jīng)很少發(fā)生這種情況。不過(guò)，隨地吐痰確實(shí)是一部分中國(guó)游客存在的陋習(xí)。如果在國(guó)外隨地吐痰，肯定會(huì)招致周圍人異樣的眼光，這種無(wú)言的批評(píng)讓一些中國(guó)人臉紅。要從根本上改變這個(gè)現(xiàn)象，還需要中國(guó)游客整體質(zhì)量的提升。
三
馬來(lái)西亞華人旅游公會(huì)會(huì)長(zhǎng)蔡伍向本報(bào)記者表示，作為最早向中國(guó)大陸開(kāi)放的旅游目的地之一，馬來(lái)西亞并沒(méi)有覺(jué)得中國(guó)游客有“
另類”
行為。部分中國(guó)游客素質(zhì)確實(shí)有待提高，但總的來(lái)看，中國(guó)游客在當(dāng)?shù)夭�沒(méi)有造成“
文化震蕩”
。馬來(lái)西亞的華文和英文報(bào)紙也很少報(bào)道中國(guó)游客的一些不文明舉止等。
在馬來(lái)西亞，記者也很少看到專門用中文提醒游客注意文明禮儀的牌子。但也有少數(shù)出租車?yán)镉蓄愃?ldquo;
不要亂扔垃圾”
字樣的中文提示語(yǔ)。
不過(guò)，蔡伍也指出，有的中國(guó)游客身著睡衣、短褲和大背心在星級(jí)酒店大廳里走來(lái)走去，這不太符合當(dāng)?shù)囟Y儀。從四季分明的中國(guó)來(lái)到終一夏的馬來(lái)西亞，難免會(huì)覺(jué)得熱。但是馬來(lái)西亞公共場(chǎng)所的冷氣開(kāi)得很足，室內(nèi)外溫差很大，如果游客在酒店內(nèi)穿著“
短打扮”
常常會(huì)感冒。這不僅是禮貌，也關(guān)系到游客的健康。(
摘自2006
10
月08
日《國(guó)際先驅(qū)早報(bào)》)
12
．為調(diào)查海外中國(guó)人的形象，本文選定哪幾個(gè)地點(diǎn)展開(kāi)了調(diào)查？調(diào)查結(jié)論是什么？(7
分)
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13
．本文是用序數(shù)劃分層次的，請(qǐng)你把序數(shù)換成小標(biāo)題。(3
分)
(1)________________________________________________________________________
(2)____________________________________________________________ ____________
(3)________________________________________________________________________
14
．有人認(rèn)為中國(guó)人出境游的目的國(guó)很多，選文調(diào)查的國(guó)家缺乏代表性，因此調(diào)查結(jié)論不能令人信服。你的看法是什么？針對(duì)國(guó)人出境游的不文明行為，有人認(rèn)為這只是極少數(shù)人所為，并不代表國(guó)人的整體素質(zhì)，無(wú)需大驚小怪。你的看法是什么？(10
分)
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參考答案：中小學(xué)作文閱讀答案網(wǎng)整理
12
．【答案】　選定美國(guó)、法國(guó)、馬來(lái)西亞三個(gè)出境游目的國(guó)展開(kāi)調(diào)查。調(diào)查結(jié)論：出境游絕大部分中國(guó)游客的素質(zhì)是好的。但確有一小部分中國(guó)游客由于固有陋習(xí)、對(duì)出游目的國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣不了解等原因而出現(xiàn)一些不文明行為，影響了整體形象。
13
．【答案】　(1)
美國(guó)：到處拍照、大聲喧嘩　(2)
法國(guó)：隨地吐痰、陋習(xí)難改　(3)
馬來(lái)西亞：穿著睡衣、漫步酒店
14
．【答案】　第一問(wèn)：文章選取分別位于歐、美、亞的三個(gè)國(guó)家進(jìn)行調(diào)查，因?yàn)檫@三國(guó)是國(guó)人出境游人數(shù)較多的三個(gè)地方，具有一定的代表性。所以，得出的結(jié)論是可信的。
第二問(wèn)可以從以下三個(gè)角度切入：①
人數(shù)不多但代表國(guó)人整體形象。所以要提高出境游國(guó)人的素質(zhì)，減少并杜絕不文明行為。②
人數(shù)不多并不代表國(guó)人整體形象，雖然不必大驚小怪，但也不能心安理得，仍然要提高出境游國(guó)人的素質(zhì)，減少并杜絕不文明行為。③
國(guó)外國(guó)內(nèi)游應(yīng)該一起抓，不要搞“
面子”
工程。

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